Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mobil
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
280.309 şikayet
Türk Telekom'da Evsel Şebeke Çekim Sorunu Ve Sürekli Arama Kesintileri
26 Temmuz 17:58
Türk Telekom mobil abonesiyim. Uzun süredir ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Ev içerisinde... telefon görüşmeleri çoğu zaman yapılamamakta veya görüşmeler sürekli kesilmektedir. Mobil internet hizmeti de son derece yetersiz olduğundan, ödediğim ücret karşılığında almam ger



Onaysız Mobil İçerik Ücretlendirmeleri İptali Ve İade Talebi
26 Temmuz 17:49
Türk Telekom mobil hattıma ait son birkaç aydır düzenlenen faturalarımda, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Servis Ü...creti” ve benzeri isimler altında tarafımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu mobil içerik hizmetlerine herhangi bir şekilde kendi rızamla üy
Video Şikayetler
Tümünü GörÖn Ödemeli Araç Kiralama Rezervasyonu Findeks Nedeniyle Reddedildi Ve Gecikmeli İade
Garenta’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önceden, 20–26 Temmuz tarihleri için İstanbul Kadıköy şubesind...en araç rezervasyonu yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için akşam saat 21.00’de ofise gittiğimde, Findeks raporu gerekçesiyle aracı kiralayamayacak
TurkNet Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ek Mobil Fatura
TurkNet sürekli bağlantılar kopuyor; aradığım halde bir problem gözükmüyor deyip geçiştiriyorlar. İnternetle hiçbir işle...m yapamıyorum. Uzaktan kontrol yaptık diyorlar, sorun yok, ama sorun hâlâ aynı. O kadar para verdim, o kadar kaybım oldu. Kendi mobil internetimden kullanmak zorunda kaldım; oraya
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 400 TL Tarife Uygulanmadı Ve 870 TL Ücret Görüldü
26 Temmuz 16:3815
Ben, Mete A*****, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil faturalı hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniy...le şikayetçiyim. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Türk Telekom’dan bir temsilci tarafından aranarak geçiş ve tarife hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana
Turkcell Superbox İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Hızı 3 Mbps’nin Altında
Turkcell Superbox 300 GB paketini Seferihisar Ar Sitesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 15 Haziran'dan itibaren, özellikle gü...ndüz saatlerinde internet bağlantısı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanılamıyor. Hız testlerinde indirme hızım 3 Mbps'nin bile altında çıkıyor ve ekranda “internet bağlantınız
Metropolcard Uygulamasına Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Sorunu
26 Temmuz 16:254
Metropolcard yemek kartımın kayıtlı olduğu hattı kapattım ve yeni bir hat aldım. Bu değişiklikten sonra metropolcard mob...il uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya yeni numaramla giriş yapmak istediğimde, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarasına ait profil bulunamadı
İzin Almadan Başlatılan Busuu Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden telefon değişikliği yaptığım sırada, farkında olmadan Busuu isimli dil öğrenme servi...sine abonelik başlatılmış. Abonelik başlar başlamaz, hiçbir şekilde kullanmadığım bu servis için aylık 319 TL tutarında ücretlendirildiğime dair SMS aldım. Hemen ardından aboneliği
Superonline Ödenen Faturaya Karşı İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
26 Temmuz 16:2517
Superonline: Fatura Tahsilatında Var, Hizmette ve Muhataplıkta Yok! İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’n...de Superonline internet abonesiyim. Yaklaşık son bir ay içinde internet bağlantımız defalarca kesildi, son iki gündür ise evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca
Aşırı Faturalar Nedeniyle Açık Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 517 TL olarak yansıtıldı ve ...artık bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Hattımı normal kullanımın dışına çıkmadan, abartılı bir internet ya da konuşma kullanımı yapmadan kullanmama rağmen faturalarım çoğunlukla
Yeni Açılan Hatta Kesintisiz Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone’a dün yeni geçtiğim hattımda, hattın açıldığı andan itibaren ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki ...evimin salonunda ne telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek için de
Hacklenen Outlook Mobil Hesabına Erişilemiyor Ve Destek Bulunamıyor
26 Temmuz 16:156
Microsoft Outlook telefon uygulamasında kullandığım t*********@hotmail.com adresine bağlı mail hesabımın hacklendiğini 2...5.07.2026 tarihinde saat 2 civarı fark ettim. O günden beri hesabıma erişemiyorum ve hesabımı geri alabilmem için ulaşabileceğim bir müşteri destek hattı ya da yetkili bulamıyorum.
Kamu Tarifesinde Düşük İnternet Paketi İmkânsız
26 Temmuz 16:116
Yıllardır Türk Telekom faturalı kamu tarifesi müşterisiyim ve şu anda Kamu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Evime sabit in...ternet bağlattığım için artık 40 GB mobil internete ihtiyacım kalmadı ve ödediğim tutar gereksiz yere yükselmiş durumda. Daha uygun fiyatlı, 5 GB veya 10 GB internet içeren bir ka
Togg2026 Kampanyasındaki 2.000 TL İade Ve 1.000 TL Bonusun Verilmemesi
26 Temmuz 16:1121
Garanti BBVA’ya, mobil bankacılık üzerinden ilk defa müşteri olanlara yönelik Togg2026 kampanyası kapsamında yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. Trumore uygulamasında yer alan ve Garanti BBVA mobil üzerinden ilk defa müşteri olanların Togg2026 kodunu girip kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra Tru
Esenyurt Kıraç’ta Kronik Düşük İnternet Hızı Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları
26 Temmuz 16:0612
Uzun yıllardır Esenyurt Kıraç bölgesinde Türk Telekom sabit internet ve mobil internet hizmetini kullanıyorum. Buna rağm...en bölgemizdeki internet hızı neredeyse hiç yok denecek kadar düşük. 2026 yılında olmamıza rağmen sayfa açmakta, video izlemekte ve basit internet işlemlerinde bile ciddi zorluk ya
Hotspot Sınırlaması Açıklanmadığı İçin Sınırsız İnternet Paketi Yanıltıcı
Vodafone mobil hattım için VakıfBank üzerinden 22 Temmuz tarihinde “5g Sınırsız Kolay Paket” isimli, 1.299 TL tutarında ...sınırsız internet paketi satın aldım. Paket tanıtımında ve satın alma aşamasında hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğuna dair açık, anlaşılır ve di
Beklenmedik 950 TL Faturam Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Daha önce şikayet ettim ama dönüş olmadı Vodafone mobil hattım için Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda... faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyorken, 30 Temmuz itibarıyla faturamın 950 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesine yakın bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak be
Mersin Toroslar’da Sürekli LTE/5G Çekim Problemi Ve İnternet Kesintisi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Mersin Toroslar bölgesinde dünden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dün öğlen saa...t 12.00’den bu yana hattımda LTE/5G ibaresi görünmesine rağmen internet bir süre çekiyor, ardından 5–10 dakika boyunca tamamen gitmiş gibi oluyor. Mobil verim açık olmasına rağmen

Borç Olmadığına Rağmen Vodafone Business Hattıma Uygulanan Hatalı Kısıtlama
Vodafone Business kurumsal hattıma 23 Temmuz’dan bu yana herhangi bir borcum olmamasına rağmen kısıtlama getirildi ve tü...m başvurularıma rağmen sorun çözülmedi. Aylardır sorunsuz kullandığım hatta “eksik evrak” olduğu gerekçesiyle kısıtlama uygulanması mantığa aykırı olmasına rağmen, talep ettikleri
15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Mobil Veri Teklifi
26 Temmuz 15:5715
Türk Telekom’un Efsane Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 22 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, bu kesintinin 6 Ağustos’a kadar sürebileceğini söylediler. Yani toplamda yaklaşık 15 günlük bir internet kesintisi yaşıyor

Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Positive Puanlarım Açıklamasız Silindi
26 Temmuz 15:532
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki Positive puanlarımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01.06.2026 tarihind...e Denizli’deki bir istasyondan 2.500 TL tutarında mazot alımı yaptım ve bu işlem sonrası kampanya kapsamında hesabıma 20.000 Positive puan (200 TL) yüklendi. 26.07.2026 tarihinde
Hayalet Veri Kullanımı Nedeniyle Haksız Fatura Artışı Şikayeti
26 Temmuz 15:5310
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Güncel faturam normal kullanımım ile birlikte yaklaşık 610 TL civarındayken, 26 Temmu...z 2026 tarihinde yalnızca 1 saat gibi kısa bir süre içerisinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturam haksız yere yaklaşık 1.000 TL seviyesine yükselmiştir. Bu süreçte hattıma in
Kampanya Şartının İlk Kez Kart Alanlara Yönelik Olması Nedeniyle Hakkım Rededildi
Akbank mobil bankacılık üzerinden “Mobil Bankacılık uygulamasından kart başvurusu yapanlara 25.000 TL 3 taksit faizsiz n...akit avans” kampanyası için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, Axess Platinum Troy kredi kartım tanımlandı ancak söz verilen faizsiz nakit avans kampanyasından hiçbi
Vodafone Şile Yeniköy'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedelsiz Fesih Talebi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kendi üzerimde kullanıyorum, öncesinde de uzun süre babamın üzerine kayıtlıyken ...Vodafone müşterisiydim. İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır bulunduğum muhitte neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Hat çekmiyor, sağlıklı şekilde g











































