mobil

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarımda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Değeri Prime paketini kullanmama ve normalde yaklaşık 600 TL civarında bir fatura beklememe rağmen, her ay 1000 TL’nin üzerinde rakamlar görüyorum. Öncesinde ek paketlerim ...

Vodafone Fiber (GPON) abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarım üzerinden oynadığım çevrim içi oyunlarda (Crossfire / Z8Games) sürekli olarak “Failed to Connect to Host” hatası alıyorum. Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ek ücret ödeyerek Statik IP hizmeti satın a...

Halkbank Paraf kartımla 26 Mart tarihinde yaklaşık 3.750 TL tutarında optik harcaması yaptım. İşlem ilk başta provizyonda görünmesine rağmen, daha sonra ne harcama detaylarında ne de taksit yaptırma aşamalarında düzgün şekilde görüntüleyemedim. Buna rağmen harcamam “taksitlendirilebilir işlemler” ek...

Bugün Garanti BBVA mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri oldum. Bunu özellikle mobilde sunulan faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaptım. Müşteri olduktan hemen sonra uygulama üzerinden faizsiz 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine saat 02.17’de başvuru yaptım ve...

Garanti BBVA’nın İstanbul için açtığı Mobil Grup Asistanı pozisyonu kapsamında 17.01.2026 tarihinde online sınava girdim ve sistemde sınavı geçtiğim, süreçle ilgili iletişime geçileceği bilgisi yer aldı. Ancak Ocak ayından bu yana herhangi bir arama, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Aday olar...

Vodafone 300₺ yükledim. 10 KB kazayla mobilimi açtık ve 100₺ kesinti oldu. Neymiş, beni korumak içinmiş. Hadi, onu geçtim; sitelerinden şikayet kaydı verelim diyoruz, sistemde hata var. Reklamlarda bir kez talebinizi iletin, çözelim diyorlar. Daha talebi bir kez de iletemiyoruz. Ücret iadesi olmamas...

Türk Telekom mobil hattımı 7 gündür faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak hâlâ “işleminiz incelemede” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Normalde bu işlemin anlık yapıldığı söylenmesine rağmen günlerdir bekletiliyorum. Hattımı faturasıza geçirmek için 444 1...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş için başvuru yaptım. Tarafıma tüm sözleşmeler gönderilmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde ikinci kez başvuru yaptım ancak yine herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi ve hâlâ eski paket...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği dönemde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım. Taahhütlü dönemde aylık faturam yaklaşık 750 TL iken, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hat otomatik olarak yeni döneme geçmiş ve Mart 2026 faturam 2.800 TL ...

28.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında market alışverişim sırasında VakıfBank bankamatik kartımla kasada önce temassız, ardından çipli ödeme denedim; ancak her seferinde “banka ile bağlantı sağlanamıyor” benzeri bir bağlantı hatası aldığım için ödemeyi gerçekleştiremedim. Aynı anda cep telefonumd...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydan fazladır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir şehirde sağlıklı çalışmıyor, internetim çoğu zaman ya hiç bağlanıyor ya da çok zayıf çektiği için kullanılamaz hâle geliyor. Öğrenciyim ve bu nedenle YouTube.com ve diğer uygulamalar üzer...

TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru aşamasında adresimde altyapı olduğu ve kurulum yapılacağı söylendi, ancak sonradan anladım ki aslında altyapı yokmuş. Buna rağmen yaklaşık 8 gündür herhangi bir kurulum yapılmadan oyalanıyorum. İstanbul Esenler’deki adresim için eve ku...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası için başvuru yaptım. Cuma günü, saat yaklaşık 22.50'de görüntülü görüşme ile kayıt oldum ve görüşme sırasında özellikle ilk defa müşteri olduğumu, bu kampanyadan yararlanmak için işlem yaptığımı defalarca ...

TurkNet TurkNet Fiber aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde 27 Mart’tan bu yana, 48 saati geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik. Mobil uygulama üzerinden otomatik sistemle arıza kayd...

Denizbank mobil uygulamasında geçtiğimiz Ocak ayında bana özel tanımlanmış, sıfır faizli ve bir aylık geri ödemeli 140.000 TL’lik KMH teklifi gördüm. Teklifin detaylarını netleştirmek için müşteri ilişkilerini aradım ve burada da sıfır faizli olduğunu, hesabıma tanımlı KMH’yi Ocak sonunda kullanabil...

Akbank’ta yalnızca operatör değişikliği yapmama rağmen, SIM kartım üzerine bloke konulduğunu ve bunun sonucunda mobil bankacılık, internet bankacılığı ve kartımla yapabileceğim tüm bankacılık işlemlerinin engellendiğini öğrendim. Herhangi bir SIM kart değişikliği yapmadığım halde, bu kadar kritik bi...

QNB Private müşterisi olarak QNB mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı için havaalanı transfer hizmeti talep ettim. Belirlenen saatte orada olmamıza rağmen şoför vaktinde gelmedi, her aradığımda “1–2 dakikaya geliyorum” diyerek soğuk havada çocuğumla birlikte uzun sür...

Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo...

İstanbul’daki TOKİ projesi için Aralık 2025’te başvuru yaptım. Başvurumun iptal edildiğine dair TOKİ’den 16 Mart’ta SMS aldım ancak bu mesaja rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Başvuru ücretini Ziraat Mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5.000 TL olarak ödedim. Mesajın üzerinden ha...

Fuzulevim’in Van şubesinde Ramazan Bayramı kampanyası adı altında sunulan “Bireysel Esnek Plan: BF-EP-2603-01” kampanyasına, Van şube müdürü h**** g*****’in WhatsApp durumunda paylaştığı ilan sayesinde ulaştım ve 18.02.2026 tarihinde şubeye giderek 5.000.000 TL’lik konut sistemi için başvuruda bulun...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 23 Mart tarihinde kira gelir vergisini ödemek için mobil uygulama üzerinden 18.000 TL yatırdım. Ancak kartıma yatırdığım bu paranın yaklaşık 13.000 TL’lik kısmının Nisan ayında günü bile gelmemiş taksitlere çekildiğini gördüm ve kartımdaki bu tutar bu şekilde kullanı...

QNB’nin Tekirdağ Çorlu şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 2 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, arama veya e-posta ile neden bloke konulduğuna dair bilgi verilmedi, müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımı Kırşehir Merkez Bağbaşı Mahallesi Şehit Necdet Yağız Caddesi bölgesinde uzun zamandır neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetimde ciddi çekilme ve hız problemleri var; son iki gündür ise internetim neredeyse tamamen çekmiyor ve hattımdan ve...