to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık tarihinde Millenicom'dan internet başvurusu yaptım. 14 Aralık tarihinde kurulum personeli geldi ve sözleşmeyi imzalayıp modem arayüzünü kurdu ve interneti bağladı.
20 gün sonra, 17 Aralık'ta internete bağlanamadığım için arıza kaydı oluşturdum. 2 gün sonra arıza için altyapı hizmet sağlayıcı olan Türk Telekom görevlileri gelip sorunu düzelttiler ve arızanın "Millenicom'dan kuruluma gelen görevlinin bina girişinden port kutu işlemini yapmadığı için bir önceki kullandığınız firmanın portuyla işlem yaptığını, Millenicom kutu port işlemini yapmadığını" tarafıma dile getirdiler.
Sonrasında tarafıma bina için müdahale olduğu için 549 TL ek müdahale ücreti yansıtılacağı bildirildi.
Sonrasında Millenicom'u arayıp kendi personellerinin yapması gereken işlemi yapmadığı için arızanın gerçekleştiğini söylememe rağmen fatura itirazımı olumsuz olarak geri çevirdiler.
Bu durum ticari ahlaka aykırı olduğu için eğer sorunum düzelmediği takdirde gerekli evraklarla ilgili mercilere şikayette bulunacağım ve Millenicom'la bağlantımı keseceğim.
Millenicom'dan internet abonelik işlemleri gerçekleştirdim. İç tesisatım olmaması nedeniyle bunu kendilerinin yapabileceklerini ilettiler ve internet kurulum ücreti ödemeyi kabul ettik. Bağlantıyı Türk Telekom dan gelen arkadaşlar bağladılar. Ancak 1 hafta geçmeden internet arıza verdi. Buna binaen ...
31 Mayıs tarihinde Millenicom, altyapı arızası nedeniyle 15 Haziran'a kadar internet erişimim olmayacağına dair mesaj gönderdi. 13 Haziran'a kadar bir gelişme olmayınca arıza kaydı oluşturdum ve bir Telekom çalışanı gelip kontrol etti, bana kabloların eskidiğini söyledi. Elektrikçi çağırıp kabloları...
Millenicom isimli internet firmasından hizmet sağlıyordum. Adres değişikliğinden dolayı Nakil Talebinde bulundum. Kendileri 400 TL Nakil, 200 TL kurulum ücreti olarak toplamda 600 TL ek ödeme alacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Taşınmamın üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen nakil ve kurulu...
Millenicom'da kullanmış olduğum internetimi farklı bir adrese taşıdım. Pazartesi günü arıza talebine binaen Türk Telekom'dan geldiğini söyleyen yetkili bağlantımı yaptı ve internete bağlandım. Bu işlemden birkaç saat sonra Millenicom'dan kurulum yapmak için gelen arkadaş aradı ve zaten bağlantıyı Tü...
Millenicom'dan bir hafta önce kadar internet hizmeti aldım. Modemim olduğu için kurulum istemedim. Etiketlemenin yapıldığını kurulumu gerçekleştirebileceğimi söylediler. Ama yapamıyordum. Elektrikçiden destek almam gerektiğini belirttiler. Elektrikçi geldi ama etiketleme yapılmamıştı. Bunun üzerine ...
Yorumlar