to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden yaptığım internet taşıma işlemi sırasında 2 Ocak tarihinde yanlış abone numarası üzerinden işlem yapılarak hattım tamamen kesildi. Taşıma sürecinde yapılan bu hata sonucunda şu anda internet hizmetim hiç çalışmıyor ve mağdur durumdayım.
Abonelik/müşteri numaram 5679533 olan hattım hala aktif ve kullanmadığım için fatura yansımıştır Diğer operatörler sürece baktıklarında hatanın onlardan kaynaklanmadığını, işlemi hatalı yapan tarafın imzayı atan Millenicom olduğunu belirttiler. Buna rağmen internetim hâlâ kapalı durumda ve sorun giderilmedi.
Yanlış yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini, hattımın tekrar aktif edilmesini ve bu hata nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom 5679533 abonesiyim. Aralıktan bu yana aynı sorun nedeniyle 4 kere fatura ödedim, buna rağmen geçtiğimiz hafta tekrar 37 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Sürekli olarak yanlış binanın aboneliğini kestikleri için ortaya çıkan hatalı işlemlerin bedelini bana yansıtıyorlar, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, her seferinde sorun devam etti ve yeni faturalar gelmeye devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetin tamamen firmanın hatalı işlemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı faturalandırmanın bir daha tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdiğim halde, tarafıma tekrar faturalandırma yapıldı ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Abonelik numaram: 5614943. Haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum. Aboneliğimi iptal ettiğim tarihte, müşteri hizmetler...
Millenicom internet aboneliğimin aynı ilçe içindeki yeni adresime nakil işlemini başlattım. Nakil ücreti olarak 800₺, kurulum ücreti olarak 400₺ ödedim ve ayrıca modem satın aldım. Toplamda 2.582₺ fatura kesildi. Ancak buna rağmen 18 Ağustos’tan beri yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Naki...
Millenicom 5299913 abone numarasıyla yaklaşık 3 aydır ev adresimde internet hizmeti almaktayım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan aboneliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve faturamda 150-200 TL civarında artış olmuştur. Bu süreçte ha...
5559086 numaralı Millenicom abonesiydim. Nakil işlemi için başvuruda bulundum, aradan bir ay geçmesine rağmen nakil işlemini gerçekleştiremediler. Bu süreçte gelen faturayı ödedim. Ancak kullanmadığım internetin faturasını bir ay sonra tekrar bana çıkardılar. Bir gün ödeme yapmam gerektiğine dair me...
Haziran ayında internet hizmetimi Millenicom’dan Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Millenicom aboneliğim kendi taraflarında iptal edilmediği için faturalandırma devam etmiş ve bugün fark ettiğim üzere hesabıma yaklaşık 2000 TL tutarında haksız fatura yansıtılmıştır. Millenicom’daki müşteri numaram...
Yorumlar