to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
söz konusu firma ile internet sözleşmesi yapıp, aktif olduğu gün bazı beklenmeyen sebeplerden dolayı iptal sağladım. Kendileri iptali yapıp, Türk Telekom'a ait olan modemi de taşıma yaptıkları için iade etmem gerektiğini söylediler. Tabi ki aynı durumda Türk Telekom'dan da iptal ettiğim için sözleşmemi orası da modemi iade etmem gerektiğini belirtmekle birlikte adrese birini yönlendireceklerini belirttiler. Sonrasında SMS ile iade etmediğim modem için ve kendilerinden hc bir hizmet kullanmama rağmen modem ücreti 4.400 TL fatura ettiklerini bildirdiler. Bugün gidip modem almak 2000 lerde bir rakam iken kendileri 4400 fatura ediyor. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşılamıyor. Tüketici haklarıma göre iptal ettiğim hizmete neden modem ücreti kestiklerini anlamıyorum
Millenicom'dan aldığım internet hizmetini iptal ettim. Modem iadesini yapacağımı ve il dışına taşınma sebebiyle bir an önce yapılmasını talep ettim. Kuryenin gelip modemi aldığı gün ben bir şehirden çoktan ayrılmıştım. Modem iade edildi diye mesaj atıldı. Fakat kurye arkadaş yanındaki küçük cihazı a...
Millenicom firmasına taahhütsüz olarak ev interneti bağlattım. İptal etmek istediğimde ilgili birime ulaşamadım. Birçok denemenin ardından ulaştığım zaman ise modem ve başka bir fiber cihazının taraflarına iade etmemizi istediler. Evime gidip herhangi bir kurulum yapmadılar. O modemi ve cihazı biz...
Ev değişikliği nedeniyle internetimi taşıdım. Taşıma işlemleri bittikten sonra mesaj geldi. Eski modemi... Adrese gönderin yoksa 4400 TL modem ücreti yansıtılacaktır diye. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir modem verilmediğini daha önceden kullanmış olduğum modemle devam ettiğimi söyledim...
Ortalama 4 yıl Millenicom ev interneti kullandım. Faturalar değişti vs memnunuz diye kaldık. Fakat bundan yaklaşık 2 ay önce interneti evimi taşıyacağım. İçin iptal ettirmek istedim. Beni ikna etmeye vs çalıştılar. Ama durumum net olunca reddedip iptal işlemini gerçekleştirdim. Modemi göndermemi söy...
Yorumlar