to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim vefat edeli dört ay oldu. İnterneti iptal etmek için başvurduğumda, sürekli aynı şeyleri tekrarlayarak işlemi sonlandırıyorlar. Ölüm raporunu da WhatsApp üzerinden gönderdim, yine de bir cevap alamadım. İnsanlarla ilgilenmiyorlar. İstemediğimi belirtiyorum, hatta 'tıkla' gibi anlamsız yönlendirmeler yapıyorlar. Bu durumun mahkemeye taşınması gerekecek gibi görünüyor.
İnternetimi iptal ettirmek istedim. Modemi geri göndermem gerektiğini söylediler. Göndermeme rağmen modem ücretini ekleyerek fatura göndermişler. WhatsApp üzerinden yazıştığımda 'modemi teslim etmiş görünüyorsunuz' diyerek tekrar faturalandırıyorlar. İtiraz için yeniden WhatsApp üzerinden başka bir ...
İnternetimi iptal etmek istiyorum ama ne arıyorlar iptal işlemi için ne de yazıyorlar. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanılamıyor. WhatsApp'tan iletişim kuruyorum firmayla arayacağız diyor ve 1 haftadır beni hala aramadılar ve boşu boşuna paramı alıyorlar.
Nakil başvurum 40 güne yakın süredir tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda nakil işlemini hızlandıracaklarını ifade edip süreci geçiştiriyorlar. İnternetimi İptal edin diyorum, bu seferde devam eden nakil süreci olduğu için iptal işlemini yapamayacaklarını söylüyorlar. Nakil işlemi olmam...
Bu interneti 4 yıldır kullanıyorum ve hiçbir zaman müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Şu an iptal ettirmeye çalışıyorum ama hiçbir temsilciye ulaşamadım. 2 gündür WhatsApp'ta sürekli aynı mesajı gönderen bir bilgisayar ile muhatap oluyorum.
İnternetimi iptal etmiyorlar. Elli kez iptal etmemi istememe rağmen 'çözüm sunalım' diyor ve yüzüme telefonu kapatıyorlar. Acilen internetimin iptal edilmesini istiyorum. Ses kayıtlarının kaydedildiğini belirtiyorlar; iptal edilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. 'Tekrar arayacağız' diyerek...
Yorumlar