to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev interneti için Millenicom firmasına geçtim. Bu ayki faturamı firmanın kendi uygulaması üzerinden ödedim, kredi kartımdan da fatura bedelim kadar işlem ücreti kesildi. Birkaç gün sonra, faturamı ödemediğim için internet hizmetimin kısıtlandığına dair bildirim aldım. Şikayet kaydı oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Birkaç gün sonra kendim aradım; faturayı ödediyseniz internet kısıtlamasını kaldıracaklarını söylediler ve kaldırdılar. Ancak iki gün sonra yine internetim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 'şu anda hizmet veremiyoruz' otomatik yanıtı dışında bir cevap alamadım. Uygulamasında ise 'ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır' yazıyor.
Millenicom internet sağlayıcısından evimde internet kullanmaktayım. 1 faturamı mükerrer olarak 2 defa ödeme yaptım. Yapmış olduğum ödeme bilgilerini ilettim doğruladılar. Sistem gereği para iadesi yapmadıklarını bir sonraki faturayı ödememem gerektiği tarafıma ilettiler. 1 ay sonra tekrar mesajla ba...
İnternet faturamı ödemediğim için hattımın kısıtlanacağına/kapatılacağına dair SMS geldi Millenicom'dan. Benim hesabımda Kasım'ın 7'sinde fatura kesildiği görünüyor fakat geçmiş tüm faturalarım her ay sonunda kesildi ve son ödeme tarihleri de sonraki ayın 15'ine kadar. Otomatik ödeme talimatım var y...
Millenicom internet faturamı mobil uygulamadan ödedim, ancak ödenmedi olarak göründü. Müşteri hizmetlerini aradık, düzelteceklerini söylediler. Fatura günü geçince düzeltildi, fakat sonraki aya hizmet kapama bedeli yansıdı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, düzelteceklerini belirttiler ve geri dön...
Millenicom ev interneti başvurusu yaptıktan yaklaşık 1 ay sonra benim ısrarlarımla interneti bağlayabildiler. Bağlamaya gelen ekip eve adım atmadan bu benim görevim değil aslında Millenicom ekibi gelip sorunu çözmeliydi diye serzenişte bulunarak Millenicom un 1 ayda çözemediği bağlantı sorunu çözdü ...
Millenicom abonelik iptali sonrasında beklenmedik faturalarla karşılaştım. Abonelik nakli için başvuru yaptım ve bir ay bekledim. Bu süre zarfında bir fatura ödedim. Nakil işlemini gerçekleştiremediklerini, port bulunamadığını belirttiler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. İnterne...
Yorumlar