to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartepe Migros şubesinde uzun zamandır ekmekle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Listede Sofra ekmeği görünüyor, sipariş veriyoruz; ancak ya hiç gelmiyor ya da aranıp devamlı ekmek olmadığı söyleniyor. Mağazaya gidip ekmek almak bu kadar zor olmamalı. Bu konuyla ilgili şikayet de oluşturdum ve ...
13 Kasım 2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa adresine Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 757787086 numaralı siparişimde, aldığım sofra ekmeğinin içinden tırnağımdan daha büyük, fındıktan da büyük, plastik benzeri ve tanımlayamadığım bir cisim çıktı. Akşam yemeğinde ekmek yerken bu cisimle karş...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 16.27’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Sofra ekmek siparişi verdim (#726283275). Siparişim ulaştıktan sonra ekmeğin içerisinden sinek çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen M...
14.08.2025 tarihinde saat 11.30-12.30 arasında Hatay İskenderun Migros Sanal Market üzerinden Migros Hemen uygulamasıyla sipariş verdim. Siparişimde özellikle kahvaltı için acil ihtiyacım olan bir baget ekmek (255 gr, yaklaşık 30 TL) ve bir Sofra ekmek (12,5 TL) bulunuyordu. Siparişi oluştururken de...
Sofra Ekmeği'nde sert plastik cisim çıktı! 28.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista Avm'den ekmek satın aldım. Ekmeğin içinden büyük bir sert plastik parça çıktı. İyi niyetimden dolayı mağazaya gidip durumu anlattım. Fakat bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Dün...
Yaşlı ve dışarı çıkamayan annem için sık sık sanal marketten sipariş yolluyorum, bunların arasında Sofra ekmek te oluyor, lakin 3 gündür bakıyorum sanal market te gözükmüyor, (mağazada olmasına rağmen) böyle mühim bir ihtiyaç. Daha önce yine böyle bir sorun olduğunda sanal market sorumlusuna ulaşmış...
Migros'un tüm mağazalarında 26-28 Temmuz 2024 tarihinde Money kart ile tüm ekmeklerde aynı ürünün 2. Sinde %50 indirim kampanyası vardı. Bu ekmeklerin içerisinde 250 gram Sofra ekmekte vardı. Ben 28.7.2024tarihinde Selçuk Migros Jet mağazasından 2 adet Sofra ekmek aldım fakat tarafıma yansıtılması g...
"Şikayet temsilcisine hızlı çözümü için teşekkür ederim. Benzer şikayetlerin oluşmaması adına birkaç tavsiye sunmak istiyorum: özetle: 2 yıllık müşteri deneyimim sonucu sorunların en büyük kaynağı: 1- Mağazadaki kasada unutulup dağıtım aracına yüklenmeyen ürünlerin bilgi fişinde yer alması sonucu zincirleme şikayetler... 2- Teslim edilmesi gereken ürünlerin dağıtım aracındaki 'kasalar' içerisinde unutulması sonucu gerçekleşen zincirleme şikayetler... 3- Dağıtım aracında her müşteri için ayrı kasaya yerleştirilen ürünlerin yanlış kasaya yerleştirilmesi sonucu farklı müşteriye tesliminin yapılması (tahminim bu yönde çünkü çok nadir de olsa başkasına ait ürünler tarafıma teslim edilmişti) 1- Aynı mağaza ile benzer durumu 6 Kasım 2023 tarihli şikayetimde de yaşamıştım. Mağaza ile yine benzer bir durumun yaşanması mağazanın iletişim anlamında sınıfta kaldığının bir göstergesi. (6 Kasım 2023 tarihli şikayet için: Müşteriyi yanlış bilgilendirmek (kurum telefonları yerine müşteriyle kişisel cep telefonu numaralarıyla iletişime geçmek) ve iadeyi eksik gerçekleştirmek. Bu şikayet için ise: Müşteriyi bilgilendirmemek / aramamak ve eksik teslimat...). 2- Migros Sanal Market üzerinden birçok siparişim bulunmakta. Bu siparişlerimde birkaç kez tarafıma sipariş vermediğim ürünlerin teslimatı yapılmış, bu hususta 'Canlı Yardım' veya Migros müşteri hizmetlerini arayarak kurumu bilgilendirmiştim ve Migros personeline tarafıma fazladan teslim edilen ürünlerin geri iadesini yapmıştım. Personeller bazen başkasına ait olan siparişteki ürünleri size teslim edebiliyor. Eğer sizin ürünleriniz bir başka müşteriye personel tarafından yanlışlıkla teslim edilirse ve teslim alan müşteri bu durumu bildirmezse sıkıntı yaşanması muhtemel. 3- Mobil uygulama üzerinden teslimat esnasında 'Ürünlerimi eksiksiz teslim aldım' seçeneğini müşteriye zorunlu kılarsanız ürün teslimat anında ürünleri tek tek kontrol ettirirseniz bu tarz durumları yaşamamış oluruz. Bazen dağıtım yapan personeller vakit kaybı olarak gördüğünden sayım yapmamız hoşlarına gitmiyor. Bunu sistemsel bir zorunluluk olarak sunarsanız her iki taraf için de sorun ortadan kalkmış olur."
420579892 sipariş numaralı Migros Sanal Market siparişimde fişte yazan fakat tarafıma teslim edilmeyen ürünleri 'Canlı Yardım' üzerinden Migros'a bild...
09.03.2023 18:37 tarihinde 396665193 numaralı siparişimde 3 adet Sofra ekmek ürünü teslim edilmemiştir. Sayısız kere şikayet kaydı açılmıştır. Defalarca canlı destek yazışmaları ve destek hattı aranmıştır. 61906070 numaralı talep asla çözülmemiştir. Kartıma ne iade yapılmıştır ne de ürünler getirilm...
Sipariş no #336939850 Migros sanal market ambalajı yırtılmış bozulmuş kokan tavuk ürünlerini utanmadan eve getiriyor. Ürünler geldikten sonra 5 dakika bile geçmeden canlı yardıma bağlandım önce değişim talebi oluşturdum kimse gelmedi 3 defa iade talebi oluşturdum yine gelen yok. Canlı yardıma bağlad...
Migros ekmeğinden böcek çıktı. Akşam yemeği için Migros Jet marketinden aldığım ekmeğin içinden küçük küçük böcekler çıktı. Yaptığım araştırma sonucunda böceklerin kara sinek yavrularına ait olduğunu öğrendim. Koskoca markanın nerede bu ekmeklerin hamurunun yoğurulduğu nasıl ortamlarda hazırlanıp pi...
Migros sanal marketten bugün sipariş ettiğim Sofra ekmeği diye geçen ekmekte dışından bile belli olan ne olduğunu anlamadığım bir şey var ve gerçekten hiç hoş görünmüyor. Kendi fırınlarında mı üretiliyor yoksa alınıyor mu bilmiyorum ama hiç hoş değil bu durum.
