Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Gecikiyor!

ID:32968910

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Gecikiyor!

Ali

Migros

07 Temmuz 2025 17:37

677

29 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Migros Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslim tarihi 1 Temmuz olarak görünmekteydi. Bugün 7 Temmuz ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bununla ilgili Migros canlı asistan ile görüştüğümde, kargo firması ile iletişime geçmem söylendi. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde ise Migros ile görüşmem gerektiği belirtildi. Son olarak, kargo firması barkodlarda bir karışıklık olduğunu ve bana ürünün fotoğrafını ve fiyat bilgisini paylaşmam gerektiğini, buna göre tekrar barkod düzenlenerek tarafıma gönderim sağlanacağını aktardı. Operasyon sürecini sipariş veren müşteri mi takip etmek zorunda? Bu işi yapacak personeliniz bulunmuyor mu? Ürünün iptal ve iade edilmesini istiyorum ve bunun derhal yapılmasını talep ediyorum.

Migros

07 Temmuz 2025 17:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu

Hasan

Migros

13 Haziran 2025 21:59

287

13 Haziran 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden saat 15.33'te sipariş oluşturdum. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlenmişti. Birkaç saat sonrasında eve geldiğimde siparişin teslim edilmediğini gördükten sonra saat 17.30-18.00 saatleri arasında canlı yardıma bağlanıp tale...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yetersiz-destek-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Yanlış İsim, Eksik Bilgi: Migros'ta Kargo Kabusu

Emrah

Migros

01 Aralık 2024 16:12

937

27/11/2024 tarihinde Migros ekstradan bir ürün siparişi verdim. Bu ürüne sağlık problemlerim nedeniyle ihtiyaç duyuyordum. Siparişim ertesi gün ürün kargoya verildi. Bir sonraki gün ise kargo görevlisi kapımı çaldı. Ancak kargonun adresi doğru olmasına rağmen teslim edilecek kişi ismi yanlış yazılmı...

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Başlatılmıyor!

Cemal

Migros

31 Temmuz 2025 18:06

118

"Teşekkür ederim iadeyi başlattılar"

Migros Extra Sanal Market

Hazal

Migros

21 Aralık 2023 10:22

590

Migros Extra'dan sipariş verdim. Sipariş numaram #356427194. Siparişim geldiği zaman şirketimizin güvenliğine bırakılmasını rica ettim ancak kargo görevlisi teslim edemeyeceğini söyledi ve bu durumda iptal edilmesini istedim. 'Tamam' dedi fakat daha sonra sisteme baktığımda siparişin teslim edildi o...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretinin İadesi Yapılmadı

Guven

Migros

08 Temmuz 2025 15:30

387

Migros isimli uygulamadan 14.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişin 19:00 ile 21:00 saatleri arasında elimde olması gerekiyordu. 21:00'e kadar gelmeyince telefon açtım ve siparişi iptal ettim. 22:00'de sitenin güvenliği tarafından arandım, Migros gelmiş. Ben de siparişi kabul etmediğimi söyledi...

2 Destek