Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Sipariş Oluşmadı, Para İadesi Yapılmadı

ID:32774905

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadı, Para İadesi Yapılmadı

Melike

Migros

17 Haziran 2025 19:02

437

Merhaba, 11 Haziran'da saat 20:39'da Migros Hemen uygulamasından sipariş vermeye çalışırken hata oluştu ve sipariş gerçekleşmedi. Fakat para kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 27 dakika bekletildim, sonrasında inceleneceği söylendi. Instagram'dan Migros hesabına mesaj yoluyla şikayetimi ilettim, bana telefonla dönüş yaptılar fakat yine inceleneceği belirtildi. 11 Haziran'dan beri param iade edilmedi. İncelenmesini rica ediyorum. Aynı yöntemle birçok kişinin parası kullanılabilir, her siparişte kartınızı kontrol edin. Ayrıca kampanyalı aldığım ürün normal fiyatından çekilmiş, o ücret de iade edilmedi. Son zamanlarda sürekli sorun yaşamaya başladım fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmuyor.

Destekleyenler

Harun

1 Destek ,

1 Yorum

Migros

17 Haziran 2025 19:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Melike

17 Haziran 2025 19:14

Destek hatlarınız ( telefon/canlı destek/Instagram) yardımcı olmuyor. Almadığım siparişimin parası bir haftadır iade edilmedi. Sistemde sipariş görmüyorsunuz bir haftadır neyi inceliyorsunuz acaba hala?

Melike

22 Haziran 2025 12:10

Yine Migros yine sorun. Vanilya kremalı kruvasan sipariş ettik. Sade gönderilmiş. Canlı destek yine destek olmayıp inceleyip mağaza dönüş yapacak diyor. Bu geri aramalar hiçbir şekilde yapılmıyor. Yine mağduriyet yaşayan biziz. Umarım Sorumlu olanlardan bir şekilde çıkar bu yenen haklar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Harun

Benzer Şikayeti Var

18 Haziran 2025 00:57

Buradan gelen şikayetleri otomatik cevaba bağlamışlar. Kendine kurumsal şirket, müşteriye zerre kadar alakadar değil. Yazdıkları 0850, WhatsApp ile zaten çözüm bulamıyorsunuz ama umurlarında bile değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Teslim Etmediği Siparişin Parasını İade Etmiyor

Hülya

Migros

23 Temmuz 2024 21:44

1.168

23 Temmuz akşamı Migros Hemen uygulamasından sipariş oluşturdum ancak sipariş öde kısmında sistem beni attı. Sonra 3 kez daha denedim, başta hiçbir hata vermemesine rağmen yine sistem dışına atıldım. Ancak birkaç dakika sonra siparişim için arandım, eksik ürün bildirmek için. Siparişi komple iptal e...

Migros Hemen Teslim Etmediği Siparişin Parasını İade Etmiyor

Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Eksik Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeyma

Migros

01 Temmuz 2025 23:44

381

28.06.25 tarihinde saat 18.18'de Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. Siparişin 1 saat sonra teslim edildiğine dair bildirim geldi fakat ben teslim almadım. Müşteri hizmetlerine yarım saat boyunca telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca uygulamadan canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir ş...

siparis-teslim-edilmeden-iade-edildi-eksik-para-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişim Sorunu Sonrası İade Problemi

Salih

Migros

15 Haziran 2025 23:16

1.722

13.06.2025 tarihinde Migros Hemen'den sipariş verdim. Vermiş olduğum sipariş, sistemde kayıtlı olan ikinci adresime gitti. Ben durumu fark ettiğimde i...