Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'te Stok Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:31681672

Migros Sanal Market'te Stok Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti

Zeynel

Migros

21 Şubat 2025 20:06

441

Migros sanal uygulamasından sabah 09:00 da balık siparişi verdim. Uygun teslim zamanı 16:00-19:00 olduğu için bu zamanda teslimi kabul ettim. Ödemeyi yaptım. Ancak saat 16.02 de Migros görevlisi arayıp balık stoğunun olmadığını söyledi. Nasıl olur. Ben sabah sipariş verdim ve sistem onayladı dediğimde ben bir şey yapamam şikayet edin. Yapacak bir şey yok diye cevap aldım. Bu saatte sipariş iptal olduğundan akşam gelecek olan misafir için başka plan yapamadığım ve oldukça mağdur oldum. Madem stok takibi ve ürün ayırma yapamıyorsunuz neden müşteriye garanti veriyorsunuz ardından sipariş ürünü tedarik edemeyip mağdur ediyorsunuz. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış firmayı bu tutumundan dolayı kınıyorum.

Migros

21 Şubat 2025 20:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Zeynel

21 Şubat 2025 20:59

Cevap, Çözüm ve Özür bu şekilde mi?

Zeynel

21 Şubat 2025 21:00

Otomatik robot cevap. Yapay zeka kullansaydınız bari az daha samimi olurdu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Balık Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ahmet

Migros

13 Eylül 2025 17:45

787

13 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 382 TL tutarında balık siparişi verdim. Teslimat saatim 17:00-19:00 arasıydı ve siparişimi sabah erken saatlerde oluşturdum. Balık ürününün uygulamada stokta görünüyor. Olmasına rağmen, teslimata yakın bir zamanda hazırlanırken beni arayarak ürünün el...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Migros'un Sanal Marketinden Sanal Satış

Faruk

Migros

10 Mart 2024 10:03

690

Migros sanal market üzerinden balık siparişi verdim. İlerleyen saatlerde telefonla bilgi verilerek stok sebebiyle siparişin iptal edildiğini öğrendim. Ancak o saate kadar ürün yine satıştaydı ve satın alınabiliyordu. Bunu dile getirdim ve yanlış bulduğumu söyledim, fakat düzeltilmedi. 'Tamam' dedim,...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Tutarsızlıkları!

Muhammet

Migros

06 Kasım 2023 17:37

677

Migros sanal marketten Kule Site AVM'den akşam 20:30'da balık siparişi verdim. Ürün onaylandı, para hesabımdan düştü. Sabah saat 10 gibi market görevlisi arayıp balık ellerinde olmadığından siparişi iptal etmek zorundayız dediler ve 10 dakika sonra aynı balık aynı fiyattan tekrar satışa sunuldu. Böy...

Resai sonuçtan hiç memnun değil

Migros Un 1 Gün Sonra Oluşan Gecikmeli Stok Problemi

Resai

Migros

07 Nisan 2024 11:10

685

Merhaba, 5 Nisan Cuma günü Migros sanal marketten çupra siparişi verdim. 6 Nisan 12:30 14:30 da teslim edilmek üzere. 6 Nisan sabahi bir beyefendi aradı yaptığınız alışveriş stoklarda kalmadığı için maalesef siparişinizi iptal etmek durumundayız dedi. Bende Migros gibi kurumsal bir yapıda bunun ol...

Migros Un 1 Gün Sonra Oluşan Gecikmeli Stok Problemi

İdil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İdil

Migros

16 Kasım 2024 21:05

741

16.11.2024 tarihinde Migros Sanal Marketten 5366**520 numaralı siparişimde 12:30-14:30 teslimat süresini seçerek tamamladım. Siparişim bu saat aralığında gelmedi aradım hazırlanıyor dendi. 16:58'de kendileri aradı balık siparişimin stoğunun "0"olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda öğr...