to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs Perşembe saat 20.30 İstanbul-Kayseri servisinde, Esenler Otogarı'nda sorun yaşandı. Bizi otobüsten indirip servise bindirdiler ve otogarın çıkışında bıraktılar. Bekletildik ve neden sorun çıktığını, neden indirildiğimizi sorduğumuzda bize cevap verilmedi. Normalde 12 saat süren yolculuk, saat 11.36'da bitti. Gereksiz yere molalar verildi. Biz asker yemin töreni için gelmiştik, ancak yetişemedik. Kaç defa geç kaldığımızı yolcular da söylese de umursanmadı. Verdiğimiz paranın karşılığı buysa bir daha tercih etmeyeceğim.
İstanbul Esenler otogarından bineceğimiz 18.45 saatli otobüsümüz klima bozulmuş sebebi ile 45 dakika gecikme yaşanacağını söylediler. 2 saat oldu. Şimdi kalkıyor ve gelen otobüs yolcu indirdi. Burada bu işler yalanla ilerlemeye çalışıyor sanırım. İnsanları bu kadar bekletmeye hakları yok bir daha as...
01.02.2025 tarihinde öğlen 13.00'te Ankara'dan İstanbul Esenler otogarına 2 kişilik bilet aldık. Seferde başta aynı koltuğun 3 ayrı yolcuya satıldığı konusu geçti ve bu problem, bir yolcu aynı sefer numarası olmaması sebebiyle indirildi, diğerleri de boş koltuklara oturtuldu. Bozuk araç ile bizi yol...
21.06.2024 Konya İstanbul 10.00 arabası ile yolculuk yaptım. 20.30 da Esenler'e varacağımız ve servis olduğu söylendi. 23.00 da Esenler otogarına ulaşabildik. Araç eski bakımsız ve çok pisti. Prizler ve Klima arızalıydı. Perdeler dahi kopuktu. Bir kere bile mola verilmedi. Araç Konya çıkışında arıza...
Edirne-Ankara seferini 20/02/2024 tarihinde saat 13:00'de bindiğim otobüs, saat 15:39'da Esenler Otogarı'nda mola verdiğimizi duyurdu. 10 dakika sonra döndüğümde, aracın arızalandığı ve başka bir araca geçmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, insanların yaşadığı mağduriyete kar...
20:30’da Metro Turizm’in 103462 numaralı seferiyle Esenler Otogarına vardık. Ancak otogarda bizi ıssız bir yerde indirip, servisin saat 22:09’da geleceğini söylediler. Servis saatinin bu kadar geç olması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldık ve yetkililerden herhangi bir çözüm veya açıklama al...
Yorumlar