to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro ile yaptığımız yolculukta klima çalışmadı, internet ve televizyon yoktu, prizler de çalışmıyordu. Yol boyunca otobüs sürekli arızalandı ve birçok yolcu olarak yolda kaldık. 1,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Üç koltuk almamıza rağmen, diğer otobüse geçtiğimizde sadece iki koltuk verildi ve bir bilet paramız boşa gitti. Tüm yolcular olarak mağdur olduk ve paramızın iadesini talep ediyoruz.
06.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 08 e 023 plakalı otobüsüyle Tiflis’ten İstanbul’a sabah 09:00’da başlayan yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Yol boyunca otobüs sürekli motor arızası verdi, yaklaşık her 15 dakikada bir araç durdu ve klima hiç çalışmadı. Bu nedenle 3 saatlik yolu 7 saatte git...
Metro Turizmin İstanbul-Adana seferimi yapan otobüsü yolda arızalandı, araçtan dumanlar çıkmaya başladı. Üç farklı yerde arızalandı ve her seferinde motora su dökerek düzeltmeye çalıştılar. Tam çalıştı, bir süre sonra yine arızalandı. Üç farklı yerde saatlerce güneşin altında bekledik yollarda. Üstü...
Metro Turizm'den 2 kişilik bilet aldık. Terminale geldiğimizde otobüsün bozulduğunu ve başka bir otobüsle gideceğimizi söylediler. Farklı bir firma olan İlgi Tur yazan bir otobüs ile yaklaşık 2 saate yakın gecikmeli olarak otobüse bindik. Muavinin binerken söylediği yeni koltuk numaralarına oturduk;...
08.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Batman-Antalya 23.00 seferinde, gece saat 24.00’te otobüs arıza yaptı. Yaklaşık 7 saattir yolda mahsur kaldık ve halen beklemekteyiz. Bu süre zarfında Metro Turizm’den hiçbir şekilde destek veya bilgilendirme alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak...
04.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum-Van sabah 9.30 otobüsüne iki bilet aldım (7 ve 8 numaralı koltuklar, referans numaraları: YKJKZG2 ve YKJLMO6). Otobüs 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Üstelik otobüsün silecekleri tamir edilmeden sefere çıkarılmış ve yolda tekrar arıza yaptı. Silecek arız...
Yorumlar