Metro Turizm kayıp eşya

16 Mart tarihinde Metro Turizm’in Konya–Bafra seferine bindim ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece uyumadan önce Samsung Buds 3 Pro marka kulaklığımı kutusuyla birlikte önümdeki koltuk cebindeki fileye koydum, sabah otobüsten inerken ise dalgınlıkla orada unuttum. Kulaklığımı yaklaşık 8.000...

23.02.2026 tarihinde saat 02.30 Konya–Eskişehir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs gecikme nedeniyle ancak saat 04.00 civarında otogara vardı. Yolculuk sırasında Kütahya Otogarı’nda saat 09.00 civarında Metro Turizm Kütahyalılar otobüsüne yolcu ve eşya aktarması yapıldı. Bu esnada ba...

Metro Turizm ile 31 Ocak Cumartesi saat 18.45’te Manisa – İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltuğumda iPhone şarj adaptörüm ve şarj kablom düştü ya da otobüste unutuldu. Bunu fark eder etmez Metro Turizm’i arayarak kayıp eşya bildirimi yaptım. Görüşmede bana ...

15 Aralık Pazartesi günü saat 00.30’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ hattında, 27 numaralı koltukta yaptığım yolculuk yaklaşık 30 dakika gecikmeli başlamıştır. Bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Yolculuk sırasında koltuk ısıtması...

28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Hatay 23:30 seferini kullandım. Yolculuk sırasında çantaların üzerine numara etiketi yapıştırılmadı ve bu nedenle çantamı başka biri alıp götürmüş. Acelem olduğu için muavin ve şoförün numarasını aldım, bana "Size haber edeceğiz" dediler fakat şu ana ka...

29.08.2025 tarihinde, PNR kodu YKJSNK8 olan Fethiye-Bursa Metro Turizm seferinde maddi değeri yüksek olan şapkamı otobüste unuttum. Sabah 05.30 civarında Fethiye Terminali'nde otobüsten indim. Hemen ardından hem Fethiye Terminali ile hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm’in Plovdiv-Edirne seferini yapan, 34 numaralı koltukta ve JJHJTA7 referans numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında LTC Jeans Kapüşonlu Erkek Kot Ceket Siyah - L/Füme marka montumu otobüsün eşya rafında unuttum. Fark ettiğimde hemen müşteri hizmetle...

10.08.2025 tarihinde Edirne–Ankara 20:30 seferini yapan, 22 NH 681 plakalı Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Ankara Otogarı’na vardığımda, bagaj fişimi teslim etmeme rağmen valizim kayıptı. Muavin, beni AŞTİ’de Metro Kargo bölümüne götürdü ve 'Valiz araçta çıkmadı' dedi. Oradaki müdür ise ilg...

Metro Turizm kadar kötü bir firma olamaz. Her yerde durmamızın yetmediği gibi, annemin çantası petrol ofisinde kaldı. İki dakika sonra fark ettik ama otobüsü durdurmadı. Şoförler çok kabaydı. Bir sonraki şoför ve muavine ulaşmak istedik; ne onlar ulaştı ne de müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Siz bu...

Metro Turizm şirketinden Ankara-Çorlu otobüs bileti aldım, hayatımın en kötü seyahat deneyimiydi. Normalde sabah 09:45'te varmamız gerekirken 11:00'de varabildik ve yolculuk sırasında şikayetlerimizin hiçbirine kulak asılmadı. Hava zaten sıcak olmasına rağmen ısıtıcılar sonuna kadar açıktı ve havala...

Bugün 12.00'de Metro Şehirler Arası firmasıyla Kırklareli-Esenler Otogarı seferinde, eşyamı otobüs koltuklarının üst tarafına koydum ve unuttum. 1 saat olmadan aynı plakalı otobüsün muavinine sorduğumda, görmediğini dile getirdi. Ancak otobüsten en son ben inmiştim ve bir eşyanın güvenliğinin sağlan...

24.11.24 tarihinde gece saat 03:00 civarında bu firmanın otobüsünde yolculuk halindeyken otobüs Afyon civarında trafik kazası yaptı. Firmadan ne bir destek aldık ne gibi telefonla aradılar yoğun kar yağışının altında kendi imkanlarımızla gideceğimiz yere ulaştık. Çağrı merkezini arıyorum şu ilçedeyi...

Metro Turizm, 10.11.2024 tarihinde Ankara AŞTİ'den Lüleburgaz'a aktarmasız seyahat yapılması gerekirken, eşim ve çocuğumu sabah 04:30'da Esenler'in karanlık ve ıssız alt katında valizsiz bir şekilde indiren firma otobüsü şoförü ve muavini dahil hepsinden şikayetçiyim. Soğuk bir taraftan, firma taraf...

30 Ağustos akşamı bindiğim Ankara AŞTİ'den Manisa otogarına sefer yapmaktaydım. Sabah 7 gibi indiğimde sırt çantamı üst tarafıma koymuştum. Kucağımda 2 yaşındaki bebeğim vardı. Ancak Manisa otogarında indiğimde siyah sırt çantam yoktu. Muavine sorduğumda ise birinin karıştırıp götürmüş olabileceğini...

30/07/2024'te saat 00:30'da Ankara'dan Çeşme'ye gittik ve otobüste telefonumu kaybettim. Bir gün boyunca Metro Turizm'in çağrı merkezini aradım, kimse açmadı ve kimse yardımcı olmuyor. Metro Turizm firması hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Otobüslerde kamera var ama kimse araştırmıyor.

Metro Turizm Otobüs işletmesinde emanet eşya kaybı. Tekirdağ otobüs terminalinde bir el çantasını Esenler otogarında teslim edilmek üzere verdim. Esenler otogarında teslim almaya giden sahibine eşyanın kayıp olduğunu söylediler. Resmi evrakın yok deyip suçu da bizim üzerimize attılar. Polise şikayet...

Metro Turizm otobüsleriyle Şanlıurfa istikametinden Samsun Havza otogarına geldik. Bir ilaç poşetimiz araçta kaldı. Şoföre Samsun Havza'da bırakır mısınız diyoruz, adam unutma saydın diye konuşuyor. Ben ilaçlarının peşine mi düşeceğim zaten, senin yolunun üstü, arabada yolcularla konuşmaları gerçekt...

29 Haziran 2024 saat 20.45'te Muğla-Kırıkkale aracında kulaklığım kayboldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun, kulaklık benim için çok değerli. Huawei Free Buds SE 2, yeşil bir kabı var. Muhtemelen tekli koltukların altına düştü.

13.06.2024 tarihinde Perşembe 20.30 İstanbul -Adana expres hattıyla yolculuk yaptık. Bagajlarımızı verirken kaptandan bagaj kuponu istedik kupon yok zaten Adana'ya kadar kimse inmeyecek sorun olmaz denilip bindik. Adana'ya vardığımızda siyah sodamı marka çantamı istedim verdiler yalnız çanta benim d...

Metro Turizm'den daha kötü bir firma olmadığını düşünüyorum. İstanbul'dan İzmir'e seyahat ederken bagaj fişimi aldığım halde bavulumu otobüse teslim ettim. Üstelik otobüs İzmir'e giriş yaparken bir kaza geçirdi. Başka bir otobüse aktarılacağımız sırada bavulumun araçta olmadığını belirttiler. Dört g...

Metro turizmle 13.04.2024 tarihinde saat 2.00 da İzmir-Ankara arasında 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Rayban marka siyah renkte gözlüğümü koltuğun ön cebinde unuttum. Kayıp eşya bildirimini firmaya yaptım şoförün telefon numarasını verdiler fakat 3 gündür ulaşamıyorum. Otobüsün nereye gittiği...

Lütfen okuyun inanamayacaksınız. 19 Kasım saat 17.00 Ankara-Sakarya seferinde başımıza gelmeyen kalmadı. 1 - Biletimizi 2+1 otobüs olarak aldık fakat 2+2 otobüs geldi diğer otobüs arızalandı vs yalanı söyledi. 2- Otobüste muavin yoktu. 3- Otobüsün sağ sileceği yoktu. Sol silecek arızalıydı (Fotoğr...