to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm'de 01.06.2025 tarihinde Hatay Otogarı'ndan Niğde Otogarı'na bilet almıştım. Saat 10'da otogara gittiğimde araçta arıza olduğu ve başka bilet sunamadıklarını söylediler. Bu nedenle gecikme yaşadım ve bileti iptal ettim. 20 gün oldu, hâlâ para iadesi yapılacak denilerek çeşitli sebepler öne sürülüyor.
Metro Turizm 20.02.2025 Perşembe saat 22.00 tarihli İstanbul -Niğde arası otobüs biletimi iptal ettikleri halde hiçbir SMS ve arama ile bilgilendirme yapmadılar. Otogara geldiğimde iptal ettiklerini etmeyeceğin hiçbir çözüm bulmayarak beni mağdur ettiler. Bir daha asla metro turizmi tercih etmeyeceğ...
Metro Turizm'den 05.10.2024 tarihli 08.00 saatinde hareket edecek Niğde-Tarsus arası otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde, yazıhanedeki arkadaş bir saatten fazla rötar olacağını söyledi. İptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
27.03.2025 tarihinde Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 22:00 deki sefer için bekledim otogarda. Otobüs gelmeyince Metro yazıhaneye sordum seferin 00:30 alındığını belirttiler. Sefer değişikliği ile ilgili bilgi verilmedi. Biletimi internetten almıştım. Bende bunun üzerine 15 dakikada müşteri hizmet...
Metro Turizm'den otobüs bileti aldım. Aynı gün içerisinde araç arızalandı diyerek biletim iptal edildi ve yeni bilet almam söylendi. Ben de tekrardan yeni bir bilet aldım ama iptal edilen biletin para iadesi yapılmadı. 10 gün geçti. Aradan her gün müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, bana bekleyin di...
Ankara-Hatay seferi düzenleyen Metro Turizm aracı Niğde otobanında arıza verdi ve yaklaşık 2 saattir yol kenarında bekliyoruz. Firmaya defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen müşteri temsilcisinin dediği tek şey durumunuzun yetkili birimlere iletilmiş olduğu cümlesi oldu. Kesinlikle yardım gelmedi...
Yorumlar