Media Markt Genel Müdürlük

İstanbul Bakırköy Capacity AVM Media Markt şubesinden aldığım Mi Box 2. Nesil ürünüm için yaklaşık 2 ay önce değişim kar...arı verildi. Ürünün stokta olmadığı söylenerek bu süre boyunca sürekli oyalanmama rağmen ne ürün temin edildi ne de net bir çözüm sunuldu. Uzun süre bekletildikten sonra muadil ür...

03.06.2026 tarihinde 212 Alışveriş Merkezi’nde Media Markt mağazasından Bosch marka bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi... satın aldım. Ürünlerin teslimatı 06.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ben evde yokken gelen görevli, eşime bulaşık ve çamaşır makinesi kutularını yaklaşık 2 dak...

Tineco marka yer silme makinesini Media Markt İzmit şubesine su sızıntısı şikayetiyle, garanti kapsamında onarım için te...slim ettim. Tarafıma, ürünümde herhangi bir sorun bulunmadığı ve sadece fırçanın değiştirildiği, ürünü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi verildi. 26 Nisan’da teslim ettiğim ür...

2024 yılında Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 26.400,00 TL bedelle satın aldığım Tecno Camon 30 Pro marka/mode...l cep telefonumu, ekranda oluşan OLED yanığı arızası sebebiyle 16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Cihazın servise resmi giriş tari...

11 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Piazza şubesine, 6 ay önce satın aldığım Oppo a5 Pro telefonumu yaşadığım sorunlar n...edeniyle iade veya değişim talebiyle teslim ettim. Telefonda uzun süredir ısınma problemi vardı, herhangi bir oyun oynamadığım, sadece video izlediğim halde cihaz ciddi şekilde ısı...

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt şubesinden DJI Flip marka bir drone satın aldım. Drone...’u aldığım günden beri Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü sistemine kayıt ettiremiyorum ve bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Gerekli izni alabilmem için drone’un kayıtlı olması gerekt...

6 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcılı Peaq iconic Harmony 1 sinema ses sistemi satın aldım. Media Ma...rkt bu ürünü kendi markası olarak pazarlıyor. 9 Şubat’ta ürün elime ulaştığında kutunun az hasarlı olduğunu ve ürünün daha önce açılmış gibi durduğunu fark ettim. Ürünü açıp kurduğ...

23.01.2024 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 27.999 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım.... Mağazaya gittiğimde ürün stokta olmadığı için beni özellikle online alışverişe yönlendirdiler. Ürün teslim edilirken kolinin açılmaması gerektiği özellikle söylendi, bu nedenle t...

304693282 kodlu sipariş numarası 18.03.2026 tarihinde verdiğim Media Markt'tan şarjlı süpürge 24.04.2026 tarihinde hâlâ ...ne bir ürün ne de bir para iadesi var. Defalarca müşteri hizmetini aradım, defalarca konuyu aktardıklarını ve satıcıdan geri dönüş olmadığını söyleyip duruyorlar. Hatta şikayetim g...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Optimum'daki Media Markt'a TV ve ses sistemi almak üzere gittik. Güvendiğimiz bir yer ol...an Media Markt'ta çeşitli marka ve ürünler hakkında bilgi aldıktan sonra TCL marka bir TV almaya karar verdik. O sırada ses sistemlerinin de %50 indirim kampanyasında olduğu söylen...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Media Mark...t Samsun Piazza şubesinden buhar Fakir pure Steam buharlı temizleyici ürünü aldım. Evde kullanmak için açtığımızda ürünün boru kısmının kırık olduğunu gördüm. Media Markt müşteri h...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birli...kte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi 29 Şubat’ta teslim edildi, ancak 7 M...art’ta servis kurulumuna geldiğinde nakliyeye bağlı olarak yan panellerinde bombe olduğunu, yani gövdede hasar oluştuğunu gördük. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ür...

Antalya Mall of AVM’de bulunan Media Markt mağazasından aldığım Tecno Phantom v Flip telefonumun ekranında önce yeşil bi...r çizgi çıktı, kısa süre sonra ise ekran tamamen karardı. Cihazı mağaza aracılığıyla servise verdim, ekranda çizik olduğunu söyleyip ücretsiz tamir ederek geri teslim ettiler. Anca...

26.01.2026 tarihinde Media Markt’tan 298005855 sipariş numarası ile Siemens WG64K2F0TR model bir çamaşır makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildiğinde kutuda hiçbir darbe, ezilme, yırtık ya da hasar belirtisi yoktu. 10.02.2026 tarihinde gelen Siemens yetkili servis ekibi kutuyu açtığında makinenin h...

Media Markt’tan mediamarkt.com.tr internet üzerinden 29.01.2026 tarihli 298407684 numaralı siparişimle satın aldığım tel...efonu iade şartlarına tamamen uyarak 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebi oluşturup, 07.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade kaydı oluşturulurken de...

04.10.2024 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra 5G 12/512 GB (Titanyum Mor) model tel...efonunu satın aldım. Ürün, MediaMarkt faturası ile birlikte, yurt içi kayıtlı ve 2 yıl garantili olarak teslim edildi. Fatura numaram SM02024000554050, sipariş numaram ise 23132782...

19.04.2023 tarihinde Media Markt üzerinden 40055321.1208119 kodlu, Laurastar System Smart u siyah renk buhar kazanlı ütü... satın aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren kusurlu çıkmış olup 2025 yılına kadar üç kez yetkili servise gönderildi, ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Bunun üzerine ...

29 Ocak’ta Media Markt internet sitesinden Altus 954 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 2984489...92, ürün için 15.499 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi 31 Ocak olarak belirtilmesine rağmen o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. 31 Ocak’ta teslim edilmesi...

02.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasında teşhirde bulunan bir Macbook Air m3 model bilgisayarı 33....000 TL fiyatla satın almak istedim. Mağaza personeli, ürünün stokta görünmediğini, sistemsel bir hata olduğunu, gece sayımından sonra stoğa geçeceğini ve 04.01.2026 tarihinde ürünü...

8.01.2026 tarihinde Media Markt’tan internetten, Eryaman Optimum Mağazası’ndan teslim almak üzere Philips cx3120/01 fanl...ı seramik kompakt ısıtıcı satın aldım. Sipariş numarası 295666758’tir. Ürünü almaya gittiğimde, kutunun üç farklı yerinde deformasyon olduğunu gördüm ve görevliye ilettim. Görevli,...

21 Aralık’ta Media Markt üzerinden iki adet şarjlı süpürge satın aldım. Bunlardan biri Elazığ’a sorunsuz bir şekilde tes...lim edilirken, daha önce sipariş verdiğim Adana’ya gidecek olan şarjlı süpürge hâlâ teslim edilmedi. Aynı sipariş üzerinden alınan iki üründen birinin ulaşması, diğerinin ise ortad...

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden Roborock s10 marka robot süpürge satın aldım. Ödememi kartla yaptı...m, ekstra sigorta ile birlikte toplam 66.000 TL ödedim. Satış sırasında ürünün ellerinde olmadığını, başka bir şubeden isteyeceklerini ve 10–15 gün içinde teslim edileceğini söyley...