Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Kampanya Puanı Yarım Yüklendi 350 TL Eksik

profile
Ümran
14 Nisan 09:36
73
Ümran'ın Teşekkür Mesajı
“Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için”

12.04.2026 tarihinde saat 15.46’da Isparta İyas Park AVM’deki Mavi mağazasından toplam 3.566 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma 700 TL’lik puan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde sadece 350 TL puan yüklendiğini gördüm.

Puan yüklemesi 0534 *** ** 30 numaralı telefon ve Ümran A*** adına tanımlı üyeliğim üzerinden yapıldı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimin alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Başta belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve eksik kalan 350 TL puanın da hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

14 Nisan 09:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ümran
Ümran
16 Nisan 10:32

Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürünlerde Kampanya Puanı Yüklenmediği İçin Mağduriyet

profile
Veysel
09 Şubat 12:41
405

Çift Çekim Yapılan Mont Ücretim İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Makbule
30 Ekim 2025 21:00
259
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
08 Ekim 2025 12:17
929
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıp Çek İçin Dijital Kredi Talebi Ve Mağaza Çözüm Eksikliği

profile
Yasemin
28 Mart 09:47
145
"Sorunum teknik olarak çözüldü, teşekkür ederim. Ancak ilk etapta mağazada yaşadığım ilgisizlik ve sonrasında telefonda 'aslında sizin sorumluluğunuz ama lütfediyoruz' yaklaşımı nedeniyle artık Mavi kullanmak istemiyorum. Çözüm odaklılığınız için teşekkürler ama üslup konusunda kendinizi geliştirmeniz gerekiyor."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru