Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

70100
(5.668 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

24.691 Şikayet
Mavi
70100
(5.668 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Jeanin Aşırı Esnemesi Ve Değişim Talebi

profile
Azra
05 Nisan 01:40
13

Mavi Sweatshirt'te Renk Solması Ve Çekme, Ret Kararı Ve İade Talebi

profile
Barış
04 Nisan 22:42
14

Kayıp Hediye Çeki Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Züleyha
04 Nisan 21:55
28

Kupon Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmuyor

profile
Mihriban
04 Nisan 21:34
21
kupon-kodu-calismiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-olmuyor-2.jpg

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonda Renk Solması Ve Değişim Reddi

profile
Sevgi
04 Nisan 20:38
16

Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolduğu İçin Kullanılmamış Pantolonu Reddi

profile
Sefa
04 Nisan 19:22
23
mavi-magazasi-degisim-suresi-doldugu-icin-kullanilmamis-pantolonu-reddi-2.jpg
mavi-magazasi-degisim-suresi-doldugu-icin-kullanilmamis-pantolonu-reddi-1.jpg

Mavi Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi

profile
Hande
04 Nisan 18:25
15
Mavi Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi
mavi-pantolonun-hizli-yirtilmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
mavi-pantolonun-hizli-yirtilmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Keten Gömleğin İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Talebi

profile
Elif
04 Nisan 13:05
9
Keten Gömleğin İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Talebi

Yıkanmamış Kot Pantolonda Ani Tüylenme, Mağazanın Reddedici Açıklaması

profile
Emre
04 Nisan 12:48
7

Mavi Ürünler Hala Gelmedi

profile
Müge
04 Nisan 12:23
19

Mavi Mağazasından Aldığım Jean Ve Eşofmanda Hızlı Aşınma

profile
Berat
04 Nisan 12:17
12
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Ve Eşofmanda Hızlı Aşınma
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Ve Eşofmanda Hızlı Aşınma
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Ve Eşofmanda Hızlı Aşınma
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Ve Eşofmanda Hızlı Aşınma

Mavi Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mücahit
04 Nisan 11:23
10

Mavi Jeans Pantolon Yırtığına Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Fatma
04 Nisan 11:17
23

Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Emrah
04 Nisan 09:53
33
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Sorunu Ve Değişim Talebi

Mavi Şortta Renk Solması Ve Haksız Red Cevapları

profile
Hüseyin
04 Nisan 09:49
24

Mavi'de Değişim Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Neşe
04 Nisan 06:23
13

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?

Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru