Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Konum Algısı Sebebiyle Haksız 400 TL Ceza Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Anıl
04 Mart 11:34
526
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Martı tarafından tarafıma ulaşılmış ve yapılan değerlendirme sonucunda kesilen 400 TL’lik ceza iade edilmiştir. Sorun çözüme kavuşmuştur. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim.”

28 Şubat gecesi İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden bir Martı kiraladım. Seyahatim bittikten sonra Martı’yı evimin önünde, kaldırım kenarına çıkartıp düzgünce kaldırım üzerine bıraktım. Buna rağmen sistemde "arkada yol" gözüktüğü için yol ortasına bırakmışım gibi değerlendirilip bana 400 TL ceza kesildiğini, bugün yani 04.03.2026 tarihinde banka/garanti dekontlarımı kontrol ederken fark ettim. Uygulama içinde bu ceza ile ilgili herhangi bir açıklama veya bilgi yazmıyor, sadece kartımdan 400 TL çekildiğini görüyorum.

Konuyla ilgili destek almak istediğimde, durumu defalarca anlatmama rağmen sadece mail atmam ve çektiğim fotoğrafı göndermem söylendi; bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben Martı’yı kesinlikle yol ortasına bırakmadım, kaldırım üzerine çektim ve buna rağmen sadece birkaç açıdan bakılan fotoğrafa göre “kafaya göre” ceza kesiliyormuş gibi hissettiriyor. Burada asıl mesele 400 TL değil, bu uygulamanın adaletsiz ve keyfi olması ve insanları suçlu konumuna koymanızdır.

Kartımdan bilgim ve onayım dışında bu şekilde ceza çekilmesini, üstelik uygulamada şeffaf bir bilgilendirme dahi olmamasını kabul etmiyorum. Bu haksız cezanın iptal edilmesini ve 400 TL’nin kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlar için daha adil ve açıklayıcı bir inceleme süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

04 Mart 11:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Anıl
Anıl
05 Mart 17:44

Martı tarafından tarafıma ulaşılmış ve yapılan değerlendirme sonucunda kesilen 400 TL’lik ceza iade edilmiştir. Sorun çözüme kavuşmuştur. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Haksız 250 TL Park Cezası

profile
10 Şubat 12:59
380
Martı Uygulamasında Haksız 250 TL Park Cezası

Yanlış Fotoğraf Cezası Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

profile
Çağla
09 Aralık 2025 23:59
1.285
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Hatalı Park Cezası Açıklama Eksikliği Ve İptal Talebi

profile
20 Ocak 18:12
497
Martı Scooter Hatalı Park Cezası Açıklama Eksikliği Ve İptal Talebi
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Doğru Park Ettim, Haksız Ceza Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
Yaşar
03 Mart 09:43
365
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Park Fotoğrafı Cezası

profile
09 Aralık 2025 17:57
941
marti-uygulamasinda-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-park-fotografi-cezasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz