

Martı

Martı’nın Kask Uyarısı Olmadan Verilen Trafik Cezası Mağduriyetim

2 Nisan günü saat 12:40 sularında İzmir Bayraklı’da Martı mopedi kullanırken trafik polisi tarafından durduruldum ve kask takmadığım gerekçesiyle 2.500 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Martı’nın uygulamasında kask takılması gerektiğine dair açık ve belirgin bir uyarı bulunmaması ve kiralanan mope...
Uygulama Fiyatı İle Sürücü Ücretinde 99 TL Fark: Canlı Destek Erişilemiyor
6 Nisan 2026 tarihinde saat 08.21 civarında Martı Tag ile Mustafa Kemal Mahallesi’nden Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Tıp Fakültesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk devam ederken uygulamada ücret 171 TL olarak görünüyordu. Sürücü ise “zaten geldik” diyerek yolculuğu erkenden sonlandırdı ve sonrasında...
Martı Açıklamasız Üyelik İptali ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Uzun süredir Tag uygulamasında İstanbul Beylikdüzü bölgesinde sürücü olarak çalışıyordum. Yaklaşık 3 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürücü üyeliğim iptal edildi ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Üyeliğim iptal edilmeden önce ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan uyarı,...
Martı Cüzdanından İzinsiz 2500 TL Çekim Ve Tag Sorunu
06.04.2026 tarihinde saat 09.38’de Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’a, iznim ve onayım olmadan kayıtlı kartımdan 2.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada bu işleme ilişkin ekran görüntülerim mevcut. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan yapılan bir kullanım da söz konusu ...
Hesabım Neden Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı? Açıklama Ve Aktifleştirme Talebi

Martı Tag sürücüsüyüm. Uzun süredir uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum, son eşleşmelerimi yaklaşık iki ay önce almıştım. Geçtiğimiz cumartesi günü uygulamaya tekrar girdiğimde hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya açıklama almadı...
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Martı taksi uygulamasında bugün itibarıyla araç çağırmak isterken sürekli “bir sorun var” uyarısı alıyorum ve konum seçme aşamasında kalıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve gerekli kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri te...
Başvurumun Belge İnceleme Sürecinin Uzaması İşimi Engelliyor
29 Mart’ta Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ “belgeler inceleniyor” yazıyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Başvurumu yapalı bir haftayı geçti, ancak tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. ...
Martı Tag Sürücüsü Hesabım Nedensiz Ve Haksız Şekilde Askıya Alındı

Martı tag sürücüsü olarak her gün aktif şekilde çalışırken, 01/04 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Destek hattı üzerinden talep açtığımda benimle dalga geçer gibi konuşuldu ve sadece bir ay sonra hesabımın açılacağı söylendi, herhangi bir neden paylaşılmadı. Aradan zama...
Martı Tag Sürücü Uygulamasından İzin Almadan Çekilen Tutarlar

Martı Tag sürücü uygulamasına daha önce tanımlı olan QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında üç kez para çekildiğini fark ettim. 16 Mart tarihinde 1.999 TL, 23 Mart tarihinde 4.499 TL ve 30 Mart tarihinde yine 4.499 TL olmak üzere toplamda birden fazla izinsiz işlem yapılmış. Bu iş...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Araç Çağırma Hatası Ve Destek Eksikliği

Martı tag uygulamasını yaklaşık bir aydır İstanbul Tuzla bölgesinde kullanmaya çalışıyorum; ancak araç çağırma aşamasında sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Özellikle tag sürücüsü arama ekranındayken bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç ç...
Martı Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Açık Açıklama Talep Ediyorum
Martı tag sürücü hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum; uygulamaya yeniden girdiğimde hiçbir uyarı, mesaj veya e-posta almadan hesabımın askıya alındığı bildirimle karşılaştım. Daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri puanım 4.9 olmasına rağmen bu durumla karş...
Selfie Doğrulama Hatası Hesabımı Askıya Aldı, Süper Üyeliğim Boşa Gitti

Martı tag sürücü uygulamasını aktif olarak kullanan ve şu an tek maddi kazancını bu uygulama üzerinden sağlayan bir sürücüyüm. Hesabım A****** F**** adına kayıtlıdır. Uygulamayı açarken istenen selfie doğrulamasını her zaman olduğu gibi doğru şekilde yapmama rağmen zaman zaman hata alıyordum. Bugün ...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.









