

Martı

Kart Eşleşme Hatası Nedeniyle Martı Scooter Kullanamıyorum
İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanmak istiyorum, cüzdanımda yeterli bakiyem de olmasına rağmen hiçbir şekilde Scooter kiralayamıyorum. Uygulamadan Scooter açmaya çalıştığımda “Kartınızla eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Kartı tekrar eşleştiriyorum fakat zaten cüzdanımda yüklü ola...
Uyarısız Düşük Çağrı Kabul Oranı Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum
2 Nisan 2026 Perşembe akşamı Martı tag sürücü hesabım, düşük çağrı kabul oranı gerekçesiyle askıya alındı. Bu durumla ilgili tarafıma öncesinde hiçbir uyarı ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardından sistem üzerinden talep açtım ve mail gönderdim ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiç...
Martı İzinsiz 4500 TL Çekimi Ve Reddedilen İade Talebi

03.04.2026 tarihinde Martı tag üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 4.500 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce süper paket yenileme butonunu özellikle kapatmama rağmen, uygulama üzerinden “Param/Martı” açıklamasıyla bu tutar kredi kartımdan tahsil edilmiş. Durumu fark eder etmez Martı uyg...
Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Kayıp Pufumun Takibi İmkansız
Martı Tag'ta Bilgim Ve Onayım Olmadan 800 TL Çekilmesi
Martı tag sürücüsüyüm. Günlük Süper Üye paketini ilk aldığımda 350 TL ödemiştim. 03.04.2026 tarihinde ise bilgim ve onayım olmadan, otomatik yenileme adı altında bu kez 799,99 TL çekildi. Ben böyle bir yenileme talebinde bulunmadım ve paketin otomatik yenileneceğinden de haberdar değildim. Uygulama...

Martı Tag Hesabım Engellendi Ve Yardım Alamadım
Martı Tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Bir taksi yolculuğumu da uygulama üzerinden gerçekleştirip ödememi sorunsuz bir şekilde yaptım, herhangi bir iptal ya da sorun yaşamadım. Ancak 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabıma bir türlü erişemiyorum. Uy...
Yolcu Olmamıza Rağmen Kesilen İdari Para Cezası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29.03.2026 tarihinde Martı tag uygulaması üzerinden yolculuk gerçekleştirdiğim sırada, yolcu konumunda olmama rağmen tarafıma idari para cezası kesilmiştir. Sürücü değil yolcu olmama karşın bu cezaya maruz kalmam mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Ceza ile ilgili olarak uygulamada görünen işlem/yo...
Hatalı Araç Plakası Gerekçesiyle Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı
İstanbul’da yaklaşık iki yıldır Martı Taksi bünyesinde kendi aracımla aktif olarak taksi sürücülüğü yapıyorum. Her hafta düzenli olarak 4.500 TL ödememi yaparak sistemde aktif şekilde çalışıyordum. Buna rağmen 31 Mart’tan itibaren “hatalı araç plakası / araç frekansı” gerekçesiyle hesabım hiçbir som...
Ödeme Yaptım, Tek Yolculuktan Sonra Tag Uygulaması Çalışmıyor

Martı tag uygulamasını ilk kez kullandığım yolculukta 504 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ilk ve tek yolculuk deneyimimden sonra uygulamayı bir daha asla kullanamadım, çünkü her denememde “bir sorun oluştu” şeklinde hata vermeye başladı. Yaklaşık 3 aydır uygulamayı açıp Martı tag kullanmak istedi...
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ankara’da yaklaşık bir haftadır Martı Tag uygulamasında araç çağırma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada “Martı Tag çağır” tuşuna bastığım anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı veriyor ve sistem beni araç türü seçme ekranına bile yönlendirmeden isteğimi ...
Martı Tag Hesabım Haksız Askıya Alma Ve Açıklama Talebi
Kocaeli Darıca’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın askıya alma nedeni şöyle düşünüyorum y...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı

Yaklaşık 5 aydır Kocaeli’de düzenli olarak hizmet verdiğim Tag sürücü hesabım, 01.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, öncesinde de bana ulaşan bir bilgilendirme olmadı. Hesabım askıya a...
Martı Sürücü Hesabım Bilgilendirme Almadan Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Gelir Kaybı Yaşadım
Martı tag sürücü sistemim yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde haber verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Uygulamada ya da SMS, e-posta gibi kanallarda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için şu anda çalışamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir kural ihlali yap...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










