Madame Coco yapamıyorum

Madame Coco uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 9 parçadan oluşan ürünlerim için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak 5 gündür uygulama üzerinden iade işlemini başlatamıyorum. İade oluşturma sayfasına girdiğimde sayfa aşağıya inmiyor, bu nedenle onayla butonuna erişemediğim için iade kaydı a...

Erasta Edirne AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızdan satın almış olduğum Madame Coco Fuchsia Visco Jel Serinletici Yastık ile ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana, yaklaşık bir yıldan kısa sürede, rahat bir uyku uyuyamıyorum ve her kullanımda ben...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattıma Madame Coco tarafından sürekli kampanya içerikli SMS’ler geliyor. Haftada 2–3 defa gelen bu tanıtım mesajlarını artık kesinlikle almak istemiyorum. Mesajları durdurmak için SMS’lerde belirtilen numaraya defalarca “ret” yazarak geri dönüş yaptım ancak buna rağmen t...

09.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından çift kişilik bambu nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle mağaza müdürüne herhangi bir sorun yaşanması durumunda iade veya değişim olup olmadığını açıkça sordum. Müdür, en ufak bir problemde ürünü ...

Arkadaşım 6 Ocak’ta Afyon’daki Afyonpark AVM Madame Coco mağazasından bana hediye olarak ürün satın aldı. Ürünü beğenmediğim için 10 Ocak’ta aynı mağazaya değişim için gittiğimde, istediğim gibi bir ürün bulamadım. Mağaza görevlisi, ürünü 1.620 TL’lik çek olarak çevirebileceğini ve bu çekin 1 yıl ge...

27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50–16:20 arasında Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi No:71 adresindeki Madame Coco mağazasına, evimde eksik olan tabaklarımı tamamlamak için gittim. Ürünleri seçip kasaya geçtiğimde mağaza sorumlusu, 6 al 1 öde kampanyasından faydalanabileceğimi söyledi, ben de ...

Madame Coco Safranbolu mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında 6 adet el havlusu aldım. Ürünler “6 al 1 öde” kampanyası kapsamında olduğu için tercih ettim. Ancak havlulardan birini kullanmaya başladığım andan itibaren yoğun şekilde tüy bırakma sorunu yaşadım. Havluyu her kullanımda oluşan iplik ve...

+1

Madame Coco internet sitesi üzerinden üye olmadan tek kişilik bambu yorgan seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yorganın tüyleri dışarı çıkmaya başladı, dikişleri açıldı ve ürün kısa zamanda kullanılamaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek işlem yaptım. Ürünü Elazığ...

24.08.2025 tarihinde Madame Coco’nun Tunceli şubesinden Klas Royale model bir adet yatak örtüsü satın aldım. Ürünü daha 7 ay bile olmadan kullanmama rağmen her yerinden lif atması ve tiftiklenmesi başladı, üründe belirgin bir kalite sorunu oluştu. Durumu geçen hafta Tunceli şubesine bildirdim. Ürün...

Üsküdar Nevçarşı Avm Madame Coco mağazası, görünen fiyat ile ürün üzerindeki fiyatların farklı olması sebebiyle kasada fiyat uyuşmazlığı oldu. Bu durumun, müşterilerin ürünleri farklı alanlara koymasından kaynaklandığını belirttiler. Mağaza içerisindeki herhangi bir reyonda ürün üzerindeki fiyatın b...

29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik. Kasaya geçtiğimizde iki adet havlu aldık ancak ürünleri koymak için bize sadece büyük, yaklaşık 18 TL’lik kocaman bir poşet teklif edildi, normal boyutta poşet olmadığını söylediler. He...

Madame Coco Ankara Forum AVM mağazasından 21.03.2026 tarihinde bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken kalite ve dayanıklılık beklentisiyle tercih ettim ve ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, aynı gün çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada nev...

Madame Coco’nun Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesindeki mağazasından 25 Mart tarihinde kokulu mum satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 299 TL olarak yazıyordu, kasada ise 340 TL çekilmiş. Fiyat farkını ürünü aldıktan sonra fişe bakınca fark ettim. Mağazaya tekrar gidip durumu anlattığımda ürünü iade etmek is...

Bugün, yaklaşık bir saat önce Madame Coco Sultangazi şubesine fırın sufle kabı almak için gittim. Ürün reyonda olmasına rağmen personel, “Sistemde arıza var, pek satamayız, en az 6 adet satışımız var” gibi gerekçelerle ürünü tarafıma satmadı ve yardımcı olmak yerine bahane üretmeyi tercih etti. Mağ...

18.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte faturam kurumsal olması gerekirken bireysel kesildi. Alışveriş sonrası sistemden kurumsal fatura kesemediklerini, iletişim bilgilerimi alıp faturanın 1–2 hafta içinde kurumsal olarak düzenlenip tarafıma ile...

Uzun süredir Madame Coco tarafından telefonuma sürekli kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajların sonunda yer alan ret seçeneğini defalarca kez kullanarak bu mesajları iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve SMS gönderimi kesilmedi. Ret talebime rağmen iki yıl...

28.03.2026 tarihinde saat 19:20–19:30 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde “6 al 1 öde” kampanyası kapsamında kahvaltı tabağı ürünleri için toplam fiyat 629 TL olarak sergileniyordu. Bu fiyat bilgisine güvene...

Madame Coco Gaziantep Prime Mall şubesinden ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü sadece kısa süreliğine denedim, üzerinde yatmadım ve rahatsız olduğu için iade etmek istedim. Ürünü alış tarihimden 2 gün sonra, bugün fişimle birlikte mağazaya gittim. Mağazada mağaza müdürü ve bir çalışan ile görü...

Ramazan Bayramı haftasında Madame Coco Merzifon şubesinden telefonla arandım. Bana çok alışveriş yaptığım için bayrama özel hediye kazandığım söylendi. İlk anda dolandırıcı olabileceğini düşündüm, ancak arayan kişi kendisinin de Merzifon’da olduğunu ve dolandırıcı olmadığını belirtti. Normalde bu ma...

Madame Coco gibi büyük ve kurumsal bir firmadan yaptığım alışverişte karşılaştığım bir durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaptığım alışveriş tutarı oldukça yüksek olmasına rağmen mağazada yalnızca tek bir banka kartına taksit imkanı sunulduğu belirtildi. Günümüzde birçok firma müşt...

Madame Coco’dan Aralık ayının sonunda Çanakkale 17 AVM şubesinden bir battaniye satın aldım. Kısa süre içinde battaniye yoğun şekilde tüy dökmeye başladı, evin her yeri tüy içinde kaldı ve sürekli temizlik yapmak zorunda kaldım. Ürünü bu haliyle kesinlikle kullanamıyorum ve ayıplı bir ürün olduğunu ...

22 Mart 2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi web sitesi üzerinden 3189700409011928 numaralı ve yaklaşık 10.000 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim onayda görünüyordu, fakat 26 Mart 2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Onl...

26.03.2026 tarihinde Dudullu Metro yanında bulunan Tuğba Grup Corner AVM içindeki Madame Coco mağazasına, cam ürünlerde gördüğüm “altı al bir öde” kampanyası için gittim. Mağazaya girdiğimde satış danışmanına kampanyanın detayını sordum ve “Hepsinde geçerli mi? ” diye özellikle belirttim. Satış dan...