to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan güvenerek satın aldığım garanti kapsamındaki tencerem, daha bir ay bile olmadan şişmiştir. Ürünü çeyizim için almıştım ve markanıza duyduğum güvenle birçok ürününüzü tercih etmiştim. Ancak tenceremin bu hale gelmesi beni büyük hayal kırıklığına uğratmıştır. Aldığım setin bir parçası olan bu tencerenin şişmesi nedeniyle diğer tencerelerin de aynı duruma geleceğinden endişe ediyorum. Üründeki üretim hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Acil çözüm beklemekteyim
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Hala bir çözüm üretilmedi seneye mi geri dönüş sağlanacak bu kadar bekletilecek ne var anlamış değilim ya değişim ya iade olacak üstelik bir de bunun mağazada inceleme süresi olacak yeter yani böyle bir markanın müşteri hizmetlerinin bu kadar yavaş çalışması inanılacak gibi değil
Değerli Madame Coco Müşterimiz Asil Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan almış olduğum titanyum kaplama tencere setinin iç tabanları kısa süre içinde siyah siyah soyulmaya başladı ve ürünleri artık güvenle kullanamaz hâle geldim. Tencereleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, özellikle de bulaşık makinesinde yıkanmaya uy...
30.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden 2776738262265542 numaralı siparişimle titanyum profesyonel 7 parça tencere seti, Pro granit look 4 parça SAHAN seti, titanyum profesyonel 4 parça SAHAN seti, tek kişilik lastikli çarşaf ve üç adet mikro yatak ürünü satın aldım. Ürünleri çeyizlik...
Madame Coco’dan satın aldığım 6 litrelik düdüklü tencereyi toplamda en fazla 10 kez kullandım ve asla bulaşık makinesinde yıkamadım. Ancak ürün, buhar deliklerinden suyu dışarı fışkırtıyor ve bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Çeyiz için alındığından uzun süre kullanılmadı, sorun yalnızca son kullan...
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından verdiğim valiz siparişi elime ulaştı; ancak kargodan valiz yerine tencere çıktı. Sipariş numaram 10986505191, teslimat numaram 10250617418’dir. Hem Madame Coco hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf...
Yorumlar