Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mağazasında Hediye Paketi Satın Alma Talebim Reddedildi

profile
Duygu
14 Mayıs 2025 22:32
374

Nevşehir Nissara AVM Lufian mağazasından bugün hediye paketi satın almak istedim. Geçen hafta Boyner'den Lufian marka ürün almıştım. Onun için bugün mağazaya giderek hediye paketi satın almak istediğimi söyledim. Orada satıcı bayan, 'Ürünü bizden alsaydınız paketini de çantasına koyardım. Ben bunları parayla alıyorum, benden alınmayan bir ürün için hediye paketi satamam.' şeklinde hoş olmayan bir tavır ile karşılaştım. Lufian kurumsal bir mağaza değil mi? Bu tavır hiç hoş değil. Bu zamanda müşteri memnuniyetine dikkat edilmiyor mu? Ücret karşılığında almak istediğim halde verilmedi.

profile
1 Destek
15 Mayıs 2025 09:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Duygu
Duygu
20 Mayıs 2025 21:37

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı sadece ilgili departmana yönlendirilme yapıldığı için arandım ne bir özür ne de bir açıklama yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
10 Eylül 2024 15:45
447

profile
Rukiye
23 Eylül 2024 08:27
543
Lufian Mağazasında Saygısız Çalışan Ve Sorunlu Ürün Değişimi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
06 Aralık 2024 22:06
775
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru