Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yok

1 Nisan'da ürünü sipariş ettim ama hâlâ elime ulaşmadı. Bu konuda muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri yok. İlk defa böyle bir firmaya denk geldim. İlgisizler. İnternet adreslerinde bir WhatsApp numarası var. Oradan iletişim kurmak istedim, cevap verilmedi.

29 martta sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı. Gecen hafta WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bir hafta içinde elimde olacağını yazdılar ama su ana kadar ürün gelmediği gibi ürün takibi de yapamıyorum. Maillerime de geri dönüş yapılmıyor. Ne yapacağımı şaşırdım Umarım bu şikayetimi dikkate ...

Bir arkadaşım almıştı ona ürün gelmiş. Ürün faydalı ve güzel göründü. Ben de güvendim. Hemen sipariş verdim,12 Nisan'da, hala ortada yok Firmanın WhatsApp hattını buldum. Web sitesinde yazıyordu. Mesaj yolladım, cevap yok. Artık maalesef web sitesi de yok. Yani işin aslı firma ortada yok gitti paral...

Nisan ayının dördünde ürün siparişi verdim. Tam yirmi altı gündür ürün ortada yok, sürekli arıyorum ve sürekli ilgisiz bir biçimde sorunumu çözmeye yanaşmıyorlar. Ayrıca, 'Siz ne sipariş ettiniz ki bu kadar sorun ettiniz?' şeklinde dalga geçer gibi cevap veriyorlar.

18 Nisan da sipariş verdim ve ekranda kısa süre içinde sipariş numaranızı içeren bir onay epostası alacaksınız diye bir yazı çıktı ekranda. Öyle bir mail gelmedi WhatsApp üzerinden yazdım. Bana kalıplaşmış bir mesajla yanıt verdi. Sorduğum sorudan bağımsız. Şimdi yine mesaj attım ve iletilmedi. Inst...