to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartım 15 Mart’tan bu yana Kuryenet Gaziantep acentesinde görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde yalnızca bir kez “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım, onun dışında ne arandım ne de bilgilendirildim.
İnternetten Gaziantep acente adresini bulup bizzat gittim ancak adresin değiştiğini öğrendim, çevredeki iş yerlerine sormama rağmen yeni adreslerini bilen kimseye rastlamadım. Telefonla da defalarca ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım.
Hem kartımın uzun süredir teslim edilmemesi hem de acenteye ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası banka kartımın en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderilmek üzere yaklaşık 12 gün önce yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takipten gördüğüm kadarıyla kartım 7 gün önce Gaziantep Eydiba acentesine teslim edilmiş, ancak o günden bu yana herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve bana teslim edilme...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet, kartımı yaklaşık bir haftadır teslim etmedi. Sistem üzerinden baktığımda kartımın Gaziantep Şahinbey Akkent acentesinde göründüğünü görüyorum ancak “dağıtıma çıktı” bilgisi yok ve kartım adresime hiç getirilmedi. Herhangi b...
11/08/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’na ait kartım, Gaziantep Güneykent Acentesi’nde yaklaşık 4 gündür beklemekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kartımın tüm aciliyetine rağmen, Kuryenet tarafından bu süre zarfında hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Sorunun çözümü için canlı destek hattına d...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13 Kasım’dan beri Kuryenet Kargo’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “acentede” ibaresi yer alıyor, adresimi defalarca güncellememe rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne Kuryenet Kargo ne de acent...
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet Gaziantep Şahinbey acentesinde beklediğini görüyorum. Teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kartım dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ancak henüz dağıtıma çıkmadığı ve yapılacak bir şey olmadığı...
Yorumlar