to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartım Kuryenet aracılığıyla 5000*******70 takip numarasıyla teslim edilecekti. Dün tüm gün evde olmama rağmen, akşam üzeri telefonuma “gelindi, adreste bulunamadınız” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben evden hiç ayrılmadım ve kapım da çalmadı.
Takip numarasından baktığımda kartım şu an şubede görünüyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreter sistemi ile karşılaşıyorum ve sistem otomatik olarak yeni randevu oluşturuyor, bunun dışında hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşıp durumu izah edemiyorum.
Evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi girilmesini ve kartımın şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Kartımın en kısa sürede, haber verilerek ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve yaşatılan mağduriyet konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün cep telefonuma, adrese geldikleri ancak beni evde bulamadıkları yönünde bir mesaj geldi. Oysa gün içinde evdeydim, kapı bir kez bile çalınmadı, herhangi bir zil sesi duymadım; ayrıca beni a...
15 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Evde olmama rağmen tarafıma “adreste bulunamadı” şeklinde mesajlar geliyor ve bu durum iki kez tekrarlandı. Oysa teslimatın yapılacağı saatlerde özellikle evdeydim. Kuryenet müşteri hizmet...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet ile teslim edilmesini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Şubat’ta talep ettiğim kartım için Kuryenet sisteminde 11 Şubat’ta eve gelindiği ve “evde yoktunuz” notu düşüldüğü görülüyor. Oysa o gün tüm gün evdeydim, kapıma gelen kimse olmadı ve herh...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Ziraat Bankası’ndan gelen kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından yürütülen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5000*******63 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 18 Mart tarihinden bu yana sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Çağrı merkezini defalar...
Yorumlar