Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet’tan Yanıt Yok

profile
Meryem
24 Mart 12:02
186

Akbank’tan çıkarttığım kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Kartımın Kuryenet acentesine ulaştığını görüyorum ancak ne arayan var ne de bana herhangi bir iletişim bilgisi üzerinden ulaşan oluyor. Zaten gidip alabilecek durumda olsam bankadan kendim hallederdim, uzak bir ilçede yaşıyorum ve özellikle bu yüzden teslim edilmesini bekliyorum.

13.03 tarihinde kartımın sözde dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunamadığım için teslim edilemediği bilgisi girilmiş. Ancak aynı adrese, aynı bankaya ait banka kartımı sorun yaşamadan teslim ettiler, ayrıca normalde tüm kargolarım kapıda nizamiye tarafından teslim alınıyor, bu yüzden beni adreste bulamama gibi bir durum da söz konusu değil. Buna rağmen kredi kartım için sistemde sürekli randevu alınması isteniyor, günde iki kere randevu al butonuna basmama rağmen hep aynı hata ile karşılaşıyorum ve ilerleyemiyorum.

Akbank ile görüştüğümde kartın Kuryenet’e teslim edildiğini, bundan sonraki sürecin Kuryenet’te olduğunu söylediler. Ancak Kuryenet’e hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Kartım teslim edilmeden kullanıma açılmıyor ve kart başvurusu yapalı neredeyse 15 gün olacak olmasına rağmen halen kartıma kavuşamadım.

6220379436451 takip numaralı Akbank kredi kartımın bir an önce, gecikmeye sebep olmadan açıkça kayıtlı olan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 17:00 (Şikayetten 4 saat sonra)
Meryem
Meryem
25 Mart 12:17

Hala teslim edilmedi bekliyorum dağıtımda diyor dünden beri umarım dağıtılır. Şubenin ya da dağıtıcının telefon numarası olmadığından ulaşamıyorum

26 Mart 10:58

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kaynaklı Banka Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
25 Kasım 2025 17:36
793
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Kuryenet Ve Akbank Çözüm Sunmuyor

profile
20 Kasım 2025 09:54
347

Kuryenet Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
04 Şubat 16:56
678
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri