Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı Abonmanında Karışıklık Ve 700 TL Çifte Ödeme

profile
05 Nisan 23:09
25

Oğlumun Konya Kart öğrenci abonmanında yaşadığımız bir karışıklık ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oğlumun öğrenci abonmanının bugün sona erdiğini düşünüyorduk, ancak bakiye sorgulaması yaptığımızda sistemde 28 gün ibaresi görünüyor. Bu ifade abonmanın devam ettiğini mi yoksa başka bir anlamı mı olduğunu net bir şekilde açıklamadığı için, ben de abonman yüklemesini iki kez yaptım ve toplamda 700 TL ödeme gerçekleştirdim.

Bugün oğlum kartını kullandığında turnikeden geçmeye çalıştığında “bakiye yetersiz” uyarısı aldı. Hem sistemde 28 gün ibaresinin görünmesi hem de buna rağmen abonmanın aktif olmaması nedeniyle mağdur olduk. İki kez ödeme yapmama rağmen abonmanın doğru şekilde tanımlanmaması ve bu karmaşık ifade yüzünden gereksiz yere fazla para ödemiş durumda kaldım.

Konya Kart sisteminde öğrenci abonmanı ile ilgili bu tür kafa karıştırıcı ifadelerin netleştirilmesini ve toplamda ödediğim 700 TL’nin incelenerek, varsa fazla veya hatalı tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca oğlumun öğrenci abonmanının doğru şekilde tanımlanarak sorunsuz kullanılmasını istiyorum.

ogrenci-karti-abonmaninda-karisiklik-ve-700-tl-cifte-odeme-1.jpg
06 Nisan 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait dahili numara ile temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartı Abonman Yüklemesi Sorunu

profile
23 Aralık 2024 18:39
1.399

profile
11 Eylül 2025 20:04
2.282
Benzer Şikayet Yaz