Kolay Gelsin Kargom Depoda Bekliyor İletişim Yok

Zeynep · 2025-03-06T09:28:08+03:00

Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan bir ürün aldım aynı gün kargoya verdiler fakat 27 Şubat tarihinden itibaren kargom deponuzda bekliyor. Firma ile sözlü iletişime geçmek mümkün değil yazışmayla defalarca söylemem rağmen gelmedi. Her gün bugün arabaya yüklendi teslim edilecek diyorlar. Deponuzdan gelip ben alayım diyorum gizli bilgiymiş söylemiyorlar. Seçeneğim Olduğunda kesinlikle bu firmayı seçmem

Kolay Gelsin

Sevgili Zeynep Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Zeynep

kargom-depoda-bekliyor-iletisim-yok-1.jpg

Sayın yetkili beni aradınız yola çıktı fakat diğer 2 sefer de olduğu gibi 2 saat içinde teslim demenize rağmen takip sisteminden kontrol ettim evin çevresindeki bütün sitelere uğradı ve yine burayı es geçerek gitti. Bu elemanınız daha önce de başka bir ürün gerirdiginde araç küçük bende değil gibi bahaneler sundu. Bugün gelecek diye saatlerdir beni mağdur ettiniz. Bu 3. Defa oluyor bir an önce elemanınızı arayın ve yonlendirin. Kısa zaman içinde cevap bekliyorum

Zeynep

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

Kolay Gelsin

Sevgili Zeynep Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri