to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan aldığım ürünle birlikte satın aldığım montaj hizmeti düzgün yapılmadı, yapan usta bu durumu kabul etmediği için evimi su bastı. Aldığım batarya 1250 TL, montaj hizmeti 1430 TL. 1430 TL ödediğim halde montaj hatalı yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, pazartesiden önce yardımcı olunamayacağı söylendi. Islak halılarım ve kullanılmayan musluğumla mağdur oldum. Çözüm yok, üslup kötü. Bu hizmeti Koçtaş'tan almanın ne anlamı kaldı?
Koçtaş internet sitesinden Sardıcı "Duvardan Koç Başlık Mutfak Bataryası Çift Su Girişli 5 Yıl Garantili Klasik Borulu" adlı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mart 2025'te tarafıma ulaştı. 1,5 ay sonra musluk ucundan akıtmaya başladı. Satıcı ile irtibata geçtim ve garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri so...
Koçtaş tan aldığım bir ürün ile ilgili sorun çıktı garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım servis fatura isteyince bende aldığım zaman gelen faturalarıma baktım fatura tarafıma mail olarak gönderilmemişti. Bunu üzerine 3 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım bana 3 gün içinde dönüş...
Koçtaş'tan gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj esnasında hem kapaklar yanlış ve eksik takıldı, ayrıca kaplamaları ve vida giriş yerleri deforme olup çatladı. Montaj hizmetine hem para ödedim hem de dolabım mahvoldu. 1 aydır çözüm bulmadılar, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet ...
Pazartesi günü Koçtaş'tan mutfak bataryası aldım. Pazartesi öğle vakti kargo ile getirdiler. Kargonun kutusunu açtığımızda ıslaklık hissettik içinden sular akıyordu. Biz sanırım dedik bu test edilmiş o yüzden içinden su akıyor diye düşündük. Akşam tesisatçı çağırdık tesisatçı taktı altından su akıtt...
Yorumlar