to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kilim İstanbul yolu şubesinden almış olduğum Atlantis yatak odası takımı kapakları yanlış geldi. Sözleşmede yer alan ve gösterilen kapaktan farklı geldi. Biz cam istemiştik gelen tahta. Ayrıca teklinin hiç kapağı yok.
Mağazaya bilgi verildi. Kabul ettiler ama bize fabrikada yangın olduğunu ve 1 haftaya geri döneceklerini bildirdiler. Ancak 3 hafta oldu ama geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri, servis ve mağaza hiçbir şekilde destek olmadı.
Mağazadaki satış elemanı aradı üslubunu bozarak konuşmalar yaptı.
Kapakların değişimini veya aynı gün içinde tüm mobilyaların değişimini talep ediyorum.
MASKO Kilim mobilyadan evlenirken aldığımız bir yatak odası takımı var. Zaten en başta hatayı burada yaptık. Kilim mobilyayı seçerek. İlk önce seçtiğimiz üründen farklı bir ürün geldi o kadar ince çalışmışlar. Bize fark ettirmeden verdiler. Sonrada ürün kötü olduğu için sorunları çıktı biz o zaman f...
Merhaba, ben 2023 yılında Kilim Mobilya'dan Atlantik yemek odası takımı, Atlantik yatak odası takımı ve Marmaris oturma odası aldım. Koltuklar için yaklaşık 6 veya 7 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Koltuk takımını değiştirmelerini istedim ama değiştirmediler. Ben de yeniden Kilim Mobilya'dan Şil...
Kilim Mobilyadan yatak odası takımı aldım. Aldığım yatak 8 ay kullanmama rağmen kırıldı. Ve 3.5 ay önce servis talebi oluşturdum. Önce biraz bekledim 1 ay dolunca müşteri temsilcisini aradım üzerinde yatamadığımı belirttim. Servis haftaya Sivas'a gelecek dedi. Haftaya yine gelinmedi. Tekrar aradım s...
Kilim Mobilya'dan Moonlight baza ve Berta yatak aldık. Yatağın yaylarında sorun vardı ses çıkarıyordu. Mağazayı aradık. Servis talebi açın dedi. Açtık. Servis geldi yatağa baktı bunda hata var dedi. Fakat fabrika yatağın içini açar yaylarını düzeltir gönderir dedi. Bir sürü para verip yatak alıyoruz...
Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...
Yorumlar