Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi Ve 12 Gün Teslim Edilmedi

profile
02 Mart 00:48
128

Kiğılı’dan 18 Şubat’ta verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önceki alışverişimde de ürünlerin elime ulaşması iki haftayı geçmişti, bu kez de aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Yaklaşık 12 gün olmasına rağmen aldığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Konya’da yaşıyorum ve siparişim Baba Kargo ve Hepsijet iş birliğiyle gönderiliyor. Sipariş numaram k7047109999. Siparişi verdikten kısa süre sonra, kargo takip üzerinden gönderinin yanlış adrese yönlendirildiğini fark ettim. Bunun üzerine hem Kiğılı hem de kargo tarafıyla iletişime geçtim, bana en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Her seferinde kargomun yanlış adrese gitmesinden ve teslimatın bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur oluyorum. Siparişlerimin doğru adresime ve zamanında ulaştırılmasını, bu teslimat sürecinin acilen düzeltilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

02 Mart 06:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Takım Elbise İçin Hepsijet Ve Kiğılı’dan Acil Çözüm Talebi

profile
30 Aralık 2025 14:27
283
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünüm 13 Gündür Bulunamıyor, Ödeme İadem Gerçekleşmedi

profile
18 Aralık 2025 23:03
430

Kiğılı Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
13 Şubat 21:44
275
5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Ürünüm Yok, Hemen İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:15
244
"Hemen ilgilenildi ve kısa sürede çözüm üretildi arayan arkadaşlardan hepside sabırla dinledi ve muhakkak dönüş yapıldı çok kibar ve çok ilgili bir ekip var markadan her zaman memnunun bu olaydan sonra daha bir memnuniyetle tavsiye edeceğim tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım"
Benzer Şikayet Yaz