to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’in Dudullu–Çorlu 8.15 seferi için bilet aldım (Bilet No: 5524****71). Bilet saatinden önce Dudullu’da peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 1 saattir bekliyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce 8.45’te geleceği söylendi, ardından sürekli ertelendi ve hâlâ “15 dakika sonra” denilerek net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım.
Bu tür gecikmeler sadece bu sefere özel değil, daha önce farklı seferlerde de benzer sorunlar yaşadım. Her defasında yolcular mağdur ediliyor ve yeterli bilgilendirme yapılmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tamamının ya da bir kısmının iadesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların çözülmesini ve yolcuların zamanında, doğru şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
7 Eylül gecesi, İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Çorlu Terminali’ne giden 01:30 otobüsünüz için online olarak 500 TL’ye bilet aldım (PNR: 1375074). Otobüs tam bir buçuk saat rötar yaptı ve terminalde benim gibi birçok yolcu mağdur oldu. Çalışanlar ise bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenmedi, s...
Kale Seyahat saat 9:30 otobüs seferini saat 9:20 olarak erkene çekmiştir. Perona erken gelmemize rağmen otobüs geliş saati 10:24'tür. Geç geldiği yetmezmiş gibi bir de otobüs aktarması için Dudullu Otogarı'na götürdüler. 11:45'te Dudullu Otogarı'na geldik, aktarma yapacağımız otobüs gelmemişti. 12:0...
14.30 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Edirne'ye yolculuk yapıyorum. Otobüs, hareket saatinden 40 dakika geç geldi. Ardından Alibeyköy'de yolcu alındı ve Esenler Otogarı'na ulaştık. Esenler'e vardığımızda araç içinde yolcular varken otobüs, yakıt almak ve yıkamaya girmek için perondan çıkarı...
8 Ağustos tarihinde saat 20.30’da Edirne-İstanbul yönünde Kale Seyahat’ten aldığım 1135147 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogarda beklemeye başladım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve şu an saat 21.48 olmasına rağmen hala otobüs gelmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirm...
Yorumlar