Kurulum Yapılmayan TV Hizmeti İçin Cayma Bedeli Talebi Haksız

27 Mart gecesi TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak televizyonum için S Sport Plus ve uydu hizmeti almak istediğimi belirttim. Görüşmede ta...

27 Mart gecesi TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak televizyonum için S Sport Plus ve uydu hizmeti almak istediğimi belirttim. Görüşmede ta...

Yaklaşık bir yıl önce ikamet etmediğim, kiralık bir eve TÜRKSAT internet bağlattım. Kontrat sürem bitince evden taşındım ve yeni taşındığım adreste önce altyapı var denilerek başvuru alındı, sonrasında ekipler geldiğinde aslında altyapı olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen mevcut aboneliğim hâlâ aktif...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1077350846 hizmet numarası ile tarafıma 2A71004000535 seri numaralı DOCSIS 3.0 kablosuz modem ve 12 V DC 3 A adaptör ekipmanları sağlandı ve eksiksiz olarak teslim edilerek kurulum yapıldı. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyo...
Yaklaşık 12 yıldır Bursa Osmangazi’de Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 11.03.2026 tarihinde apartmandaki internet kablolarını yenilemeye gelmişler, buna bir itirazım yoktu ancak yapılan uygulama gerçekten kabul edilebilir değil. Teknik ekip, kabloları sıva altından ya da mevcut buatlardan geçir...
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kartal’daki adresim için Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından birkaç saat içinde aranarak kurulum için randevu verildi. Buna güvenerek işimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında bir hafta – on gün b...

10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen firma personeli, benim bilgim ve onayım olmadan diğer operatöre ait mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmiş. Şu anda Digiturk’e ait, faturasını düzenli olarak ödediğim inter...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş süreci gerekçe gösterilerek, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen 28.02.2026 tarihinde adresime teknik ekip yönlendirilmiştir. Gelen ekip modem değişikliği işlemi sırasında tamamen firma kaynaklı bir hata sonucu hem tel...
24.02 tarihinde Bursa Yıldırım için internet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net’e ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, 25 Şubat’ta ekipler gelip tüm evrakları imzalattı ve aynı gün içinde aranıp kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak bir gün geçmesine rağmen arayan olmadı, ben aradığımda...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tam 9 gün boyunca kurulum için ne bir ekip geldi ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen ilgisiz, koordinasyonsuz ve plansız bir şekilde ilerledi. 9 günün so...
Türk Kablo Net internet aboneliği için başvuruda bulundum ve 26.02.2026 tarihinde 09.30–12.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak randevu saatinde ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sözleşme imzalatıldı, sonrasında da kurulum için kimse ge...

10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun süre ...
Konya Selçuklu’da yaklaşık 1 ay önce Kablo Net’e başvuruda bulundum. İlk ekip geldiğinde fiber kablonun daireme kadar gelmediğini, vestiyerin sökülmesi veya bir elektrikçiden yardım almam gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Bu durum bana mantıklı gelmedi çünkü aynı apartmanda Kablo Ne...

Kablo Net’in Ankara Mamak bölgesindeki müşterisiyim ve özel devre 100-20 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aya yakındır, mevcut müşterilere ücretsiz fiber altyapıya geçiş yaptıklarını söylemelerine rağmen bir türlü bu geçişi gerçekleştiremiyorlar. Çağrı merkezini aradığımda fiber geçişin ücretsiz ol...
3 Şubat tarihinde Hakkari Yüksekova Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra sözleşme imzalamaya bir görevli geldi, sözleşmeyi imzaladım ve sonrasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak yaklaşık 2,5 haftadır ne arayan oldu ...

Kablo Net üzerinden 12.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik adresim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ayrıca e-Devlet üzerinden ve adresime gelen personelleriyle birlikte sözleşme imzaladım. Buna rağmen belirtile...

Kablo Net’e 12 Şubat’ta başvuru yaptım, 17 Şubat sabahı Ankara Etimesgut’taki adresime gelip modem kurulumu yaptılar. Kurulum yapıldığından bu yana yaklaşık 55 saat geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok, bağlantı hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiğ...

12.02.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’de Kablo Net üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum için herhangi bir ekip ne aradı ne de adrese geld...

26.01.2026 tarihinde Kablo Net’ten yeni üyelik başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı...

14.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Kablo Net internet ve TV hizmetimin kurulumu yapıldı. 1018351532 numaralı aboneliğim için gelen ekip, kurulum sonrası en geç 20 dakika içinde internetin açılacağını ve TV kanallarının aktif olacağını söyleyip ayrıldı. Ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen ne interne...
Kablo Net internet ve Kablo TV paketini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum ve neredeyse bir yıla yakın süredir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aldığım paketin kurulumundan itibaren sorunlarım başladı, cihazı kurmaya kimse gelmedi, cihazı her açtığımda da donma problemi yaşıyorum. Teknik destek al...

TÜRKSAT Kablo Net’e 1 gün önce (dün) abone oldum. Kurulum yapıldı ancak internet hizmeti son derece kötü, bağlantı sürekli kopuyor ve çekim problemi yaşanıyor. Hizmet kalitesi vaat edilenin çok altında. Hizmeti iptal etmek istediğimi bildirdiğimde tarafımdan 1.500 TL kurulum bedeli talep edildi. He...

03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğine başvurdum, başvuru sırasında kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi işlemedi. Önce 06.02.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, o gün ne arayan oldu ...

30 Ocak tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda Kablo Net aboneliği için cep telefonum üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ertesi gün sab...