Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi: 1 Hafta Süreli Mağduriyet

İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi: 1 Hafta Süreli Mağduriyet
profile
05 Mart 21:17
244

Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 27.02.2026 tarihinden beri evimde internet hiç çalışmıyor, tam 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayız.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım. Her seferinde sadece “ekipler gelecektir” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir bilgi alamadım. Kurumun bu kadar ilgisiz ve duyarsız davranması beni gerçekten mağdur etti.

1430001187 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, artık bu hizmetten memnun kalmadığım için de aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ekstra ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

06 Mart 09:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tuba
Tuba
08 Mart 23:58

Hala aynı şeyi yazıyorsunuz hani nerede ekipler

Tuba
Tuba
08 Mart 23:58

10 günü geçti ne gelen var ne giden nerede bu ekip

09 Mart 12:44

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türksat Kablo Net’te 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
28 Şubat 13:00
370
Türksat Kablo Net’te 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
İbrahim
23 Kasım 2025 03:39
585

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
07 Şubat 13:46
509
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Altyapı Sorunu Nedeniyle 25 Günlük İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
01 Şubat 03:49
758
altyapi-sorunu-nedeniyle-25-gunluk-internet-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
06 Şubat 22:14
654
Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi
kablo-net-ve-tv-kesintisi-bilgilendirme-eksikligi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri