Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6 Gündür Süren İnternet Arızasına Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

6 Gündür Süren İnternet Arızasına Çözüm Ve Geri Dönüş Yok
26 Mayıs 14:08
716
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Arayarak bağlandığım arıza kaydı yapan çalışanlardan hiçbir fayda göremedim ama Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetlere dönüş yapan çalışan gerçekten işini iyi yapıyor. Arızam çözüldü. Teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti hizmeti alıyorum. Bulunduğum mahallede herhangi bir sorun yok yalnızca benim internetimde sorun var. 6 Gündür internetimde arıza var. 24 saat İçinde sorunu çözmeleri gerekiyor. Normalde ama 4 5 kez arayıp arıza kaydı bıraktım asla geri dönüş yapmadılar. Antalya'nın merkezinde oturuyorum köyde oturmuyorum. Buraya gelip bakacak, sorunu çözecek hiçbir elemanınız yok mu? Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Mayıs 15:56

7 gündür internetim yok. TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleri ve arıza ekibi mağduriyeti yaşıyorum. 6 Gün sonra arızaya bakmaya biri geldi o da modemi değiştirdi sistemsel arıza var 48 saat içinde düzelir deyip gitti. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım sistemsel arıza yok dedi. Allah aşkına kim çözecek bu sorunu? Acil şekilde dönüş bekliyorum. Çözün şu problemi.

26 Mayıs 14:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)
26 Mayıs 14:26

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

28 Mayıs 12:35

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmiş ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

29 Mayıs 12:13

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kevser
29 Mayıs 12:26

Arayarak bağlandığım arıza kaydı yapan çalışanlardan hiçbir fayda göremedim ama Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetlere dönüş yapan çalışan gerçekten işini iyi yapıyor. Arızam çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

02 Ağustos 2024 10:34
916
Kablo Net Ev İnternetinde Sorun Yaşıyorum
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

31 Temmuz 2024 14:11
532
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Arızası
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

19 Mayıs 11:19
857
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

29 Temmuz 2024 11:03
1.006

Tc Okan
08 Ağustos 2023 21:26
237
Kablo Net İnternetin Devamlı Arıza Vermesi
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri