to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart’ımı kullandığım mobil uygulamada, cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni cihazımla giriş yapmak istediğimde “cihazın eşleşemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun, cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamaya tekrar giriş yapabilmem ve cihaz eşleşme sorununun çözülmesi için destek talep ediyorum.
Telefon değişikliği nedeni ile İstanbulkart uygulaması cihaz eşleşmede hata veriyor. Ne kadar denediysem asla olmadı, bir türlü çözüme ulaşamadım. Bilgiler benim, telefon numarası benim, nasıl başka bir cihazdan giremiyorum. Asla anlamış değilim. Acil bu durumun çözülüp mağduriyetimin giderilmesini ...
Öğretmen İstanbulkart'ımı hem toplu taşıma geçişlerinde hem de mobil uygulamada kullanmaya çalıştığımda "geçersiz kart" uyarısı alıyorum. Kartımda 50 TL bakiye bulunuyor ve bugün cihaz eşleştirme işlemi yaptırdım. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için 153 numaralı müşteri hizmetl...
Eşimin aktif öğrenciliği olmasına rağmen, öğrenci İstanbulkartına iki gündür vizeleme işlemi yapamıyoruz. Hem online uygulamadan hem de kiosk üzerinden 05.09.2025 tarihinde vizelemeyi denedik; ancak online uygulamada "Öğrenciliğinizin devam ettiğinden emin olun." şeklinde bir uyarı alıyoruz. İBB Çöz...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı olan dijital İstanbulkart’ımda öğrenci statüm aktif olarak görünmesine rağmen, 7-8 Ekim 2025 tarihleri arasında ulaşım ücretlerim tam tarife üzerinden kesilmektedir. Normalde öğrenci indirimiyle 33 TL ödemem gerekirken, bu süreçte toplam 130 TL ücret ödedim v...
Mayıs ayında numaramı değiştirdim fakat o tarihten bu yana İstanbul Senin uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sa...
Yorumlar