Otobüs Yolculuğunda Muavinin Yolculara Karşı Rahatsız Edici Tutumu

18 Kasım saat 13:00’te, 32 ADZ 744 plakalı Isparta Petrol otobüsüyle Isparta’dan İzmir’e seyahat ettim. Yolculuk biraz gecikmeli başladı, bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak esas şikayetim, otobüste görevli kadın muavinin yolculuk boyunca sergilediği rahatsız edici ve saygısız tutumla ilgilidir.

Muavin, yolculuk sırasında üstünü örtmekte olan bir hanımefendiye "Hava iyi, neden örtüyorsun?" şeklinde uygunsuz bir yorumda bulundu. Ayrıca, tuvalete giden yolculara "Haber vermiyorsunuz, ben sizinle mi uğraşacağım, burası böyle bir yer değil." gibi kırıcı ifadeler kullandı ve yolculara okulda çocukları azarlar gibi bir üslup takındı. Bunların dışında, bir kız öğrenciyle tartışıp onun ağlamasına sebep oldu ve sonrasında öğrencinin babasıyla da tartışma yaşadı.

Yolculuğum sırasında ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve firmanızdan daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Bu personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.