to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Esenler–Isparta seferini kullandım. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde ikram yapılmadı, mola verilmedi ve araçta muavin bulunmuyordu. Personel ilgisizdi, koltuklar son derece rahatsız ve araç oldukça dardı. Bu koşullarda yolculuk yapmak gerçekten çok zordu.
Aynı sorunları 29 Ağustos Cuma günü saat 09.00’daki Isparta–İstanbul Esenler seferinde de yaşadım. İki yolculukta da hizmet kalitesi çok düşüktü ve müşteri memnuniyeti kesinlikle göz ardı ediliyor.
Bilet numaram: 1A600Q0YE 1A600Q0YE ve bu yolculuklar için 2400₺ ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini bekliyorum; aksi halde bu şikayetlerin artarak devam edeceğini belirtmek isterim.
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk bekled...
30.08.2025 tarihinde saat 9.30’da İstanbul’dan Antalya’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yolculuk başından itibaren sürekli gecikmeler ve rötarlar yaşandı, her durakta 1 saatten fazla gereksiz molalar verildi. Isparta’ya vardığımızda ise araçta 4 kişi ...
15.09.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık 14 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı. Ayrıca, emniyet kemerini bulunduğu yerden çıkarmakta zorlandım ve kemerin takılması konusunda herh...
30 Ağustos 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm'in Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.30’da hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600PHFZ). Otobüs 45 dakika gecikmeli geldiği için çocuklarımla birlikte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimiz...
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü...
Yorumlar