to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa IKEA mağazasının yiyecek bölümünde sucuk ekmek satın almak için kasaya yöneldim. Kasada görevli olan Hilal Hanım o sırada fiziki olarak kasadan uzaktaydı. Bu nedenle kendisine “pardon kasaya siz mi bakıyorsunuz” diye sorduğumda, vücut dili ve bakışla...
28 Şubat Cumartesi günü saat 14:00 civarında Antalya IKEA restoran bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Somon ızgara, sütlaç, içecek ve Sarımsaklı ekmek alıp masama geçtim. Yemeğimi yerken içeceğim bitti, doldurmak için masadan kalktım ve kısa süre içinde geri döndüm. Masaya döndüğümde...
IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasının restoran bölümünde, boş masaları toplayan yaklaşık 55 yaşlarında, uzun boylu, zayıf, beyaz saçlı bir erkek personel nedeniyle kendimi uzun süredir rahatsız hissediyorum. Oraya ne zaman gitsem, bakışları ve tavırlarıyla üzerimde huzursuzluk yaratan bir davranış se...
30.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa IKEA’ya yemek yemek için üç kişi olarak gittik. Restoran bölümünde karşılaştığımız manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Masadaki ve servis edilen tabaklar kirli ve lekeli durumdaydı, hatta küçük kızım için aldığım çocuk menüsünün tabağı bile sa...
17 Ocak Cumartesi günü Bayrampaşa İkea mağazasının yemek bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tezgahta veya menüde gösterilen ürün ile bana verilen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Görselde sunulan ürünle gelen ürünün görünümü ve içeriği arasında belirgin fark vardı. O an çalışanla...
Bursa IKEA mağazasının restoran bölümünde, çalışma masalarının bulunduğu alanda uzun süredir ciddi bir gürültü sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır hoparlörlerden gelen müzik sesi o kadar yüksek seviyede çalıyor ki, o alanda oturmak, çalışmak ya da sakin bir şekilde vakit geçirmek neredeyse imkân...
19 Aralık 2025 günü IKEA Bayrampaşa mağazasının restoran bölümünde yemek yerken aldığım sarımsaklı ekmeğin içinden kıl çıktı. Bu durum, hijyen açısından son derece rahatsız ediciyken, restoranın genel temizliği de iyi değildi; masalar kirliydi. Durumu oradaki görevliye söylediğimde ne bir özür dile...
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının restoran bölümünde 11.00–14.00 saatleri arasında defalarca kez hijyenle ilgili ciddi sorunlara şahit oldum. Yemek yenilen alandaki masalar çoğu zaman pis ve temizlenmemiş halde duruyor. Masaları silmekle görevli çalışanlar ya masaları silmiyor ya da silerken kul...
7 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 15:00 sularında IKEA Bayrampaşa şubesinin restoran kısmında eşimle birlikte yemek yedikten sonra tatlı almak için tekrar sıraya girdik. Eşim içecek almak için ayrıldı, ben de kasada ödeme yapmak üzere bekledim. Kasadaki kilolu, seyrek saçlı ve çok uzun boylu olmayan ...
Bugün bir mağaza alışveriş turu sonunda yemek için restoranınıza oturdum. Yarısı kapalı servis alanı, uzun kuyruk ve yavaş servise rağmen yemeği almayı başardım. Yemekten sonra kendimi rahatsız hissedip bir kahve almak istedim. Hemen başımda bir bekçiniz, bardakla kahve almanın yasak olduğu tavrıyla...
IKEA Antalya restoranında alt kattan ücretini ödeyip aldığım bardak ile bu katta içecek alamayacağıma dair personel tarafından çirkin bir tavra maruz kaldım. 15 Şubat tarihinde yaşadığım bu olayda çok net olarak şu soruyu sordum: "Bunun yasak olduğunun görselini gösterir misiniz?" sorusuna çocukları...
Bayrampaşa IKEA yemek bölümünde çalışan müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen B*** hanım hakkında işlem yapılmasını rica ederim. 17 yaşında çocuğa kahve bardağıyla soğuk içecek aşınmaz yasak demek yerine güvenliği çağırırım diye bağırıp ağlatması kabul edilemez. Kurumsal ve bireysel olarak bu perso...
IKEA Bayrampaşa şubesinde kahvaltı başlama saati 9.30 da hiçbir çay makinesinde çay yoktu söylenildiğinde çay konuldu ve demlenmesi için 15 dakika beklenmesi gerektiği söylendi. Restoran çalışanlarının mesaisi kaçta başlıyor? Kahvaltı verilebiliyorsa çayda demlenmiş olmalı.
IKEA'da yemek yedik. Ürünleri bu kadar bozmaya gerek var mı acaba? Çorba alıyoruz, tatsız tuzsuz, belli ki uzun bir süre beklemiş. İçli köfte alıyoruz, içinde kıyma çıkmıyor. Böyle bir firmaya yakıştıramadım. Açıkçası, bu kadar büyük bir firmanın böyle özentisiz ve disiplinsiz çalışması beni gerçekt...
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi konuyu çözümlemek için beni çok kez aradı. Mükemmel bir müşteri politikası var. Her şey için teşekkür ederim."
IKEA Ankara alt kat fast food bölümünde çalışan B***** isimli kişi, sıra bende olmasına rağmen benden sonraki kişinin siparişini aldı. Ben de sıra bende neden böyle yaptınız deyince lakayıt bir şekilde "Sizi fark etmedim" dedi. Ben 185 boyunda, 100 kg ağırlığındayım. Beni fark etmemesi mümkün değil....
09.08.2024 tarihinde öğlen saatlerinde IKEA yemek katındaki temizlikten sorumlu bir kadın, hakkımızda ileri geri konuştu ve sonrasında bize hakaret etti. İsmini öğrenmeye çalıştığımızda yakasını kapattı ve kabaca konuşmaya devam etti. Kamera görüntülerini izlerseniz olayı teyit edebilirsiniz. Hakkın...
Merhaba, IKEA yemek bölümünde mantarlı et sote tabelalarında gösterilmekte fakat ne zaman gitsek 'yok' yanıtını alıyoruz. Eşim hamile ve kaç hafta üst üste gitmemize rağmen söz konusu yemeği bulamıyoruz. Ya tabeladan yemeğin adı kaldırılsın ya da her gün sunulması sağlansın. Veya sunulacağı günler ö...
Firmanın Antalya Agora AVM içerisinde bulunan IKEA şubesinden aldığım roka salatasının üstünde bu narları görünce çok şaşırdım. Salatanın taze olması be günlük yapıldığını öne süren bu marka için son alışverişimdi. Markanın çalışan tepkisi apayrı bir konuydu bu durumdan bahsettiğimde isterseniz bıra...
Restoran bölümünde çalışan personellerin memnuniyetsizliklerini gidermek amacıyla acil bir çalışma yürütülmektedir. İletişimden kaçınan, tabakları gürültülü bir şekilde yerleştiren ve gerektiğinde açıklama yapmayan personeller için en kısa sürede eğitim programı düzenlenmelidir. Müşteriye istenilen ...
Bayrampaşa IKEA'daki yemek yanında sunulan patates kızartmasının miktarının azaltılması sorunu. Bayrampaşa IKEA'da bir kadın çalışan, yemek yanında sunulan patates kızartmasını adeta silkeleyerek kaşığın üzerinde kalanları tabağa ekliyor. Bu personelin sunduğu porsiyon ile doymak mümkün değil. Eskid...
IKEA'nın restoran bölümünde çıkan İsveç köftenin yanında verilen sebze, son zamanlarda sadece biberden ibaret. Sözde gösteriş için minik bir brokoli parçası şansınıza denk gelebiliyor. Çalışan arkadaşlara "Brokolili kısmından verebilir misiniz? " dediğimde, "Zaten verdim." cevabını almam da cabası. ...
Ankara IKEA restoran kasasında 05.01.2024 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında oturan kadın görevli kasadan geçen neredeyse tüm müşterileri olur. Olmaz nedenlerle azarladı. Elemanlara biraz hizmet içi eğitim verilmesi gerekli. Kimse IKEA 'ya çalışanlardan azar işitmeye gelmiyor.
