to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan almış olduğum kitaplık ürünün arkası hasarlı kırık bir şekilde çıktı. Hemen durumu anlatan talebimi ilettim, ürün açıldığı ve kurulduğu için bir şey yapamayız, ama yardımcı olmak adına gönderim ücreti kargo size ait dediler. Hasarlı ürüne neden kargo alınır. Ürüne belki giderken ben hasar verdim olabilir, o zaman ürün mağazadan teslim alınırken kalite kontrol veya müşteri hizmetleri birimi ürünü açıp sağlamlığını gösterip teslim edecek ki, müşteri mağdur olmamalı. Ben nereden bileyim bilerek hasarlı ürün vermediğinizi bunun ispatı var mı? Ama bendeki ürün hasarlı ispatı var
IKEA'dan hasarlı gönderdikleri için değişim yaptığım ürün 2. Kez hasarlı geldi. Ne maillerime dönüş oluyor ne de müşteri hizmetlerinden bir dönüş alabiliyorum. Kargo ücretini hasarlı ürün teslim etmek için mi alıyorsunuz? 2 hafta geçti. Halen bana bir dönüş olmuyor. Ne yapmam gerekiyor? Müşteri memn...
IKEA hasarlı ürün gönderdi IKEA’dan aldığım kitaplığın kutusunu hiçbir zarar göstermeden yavaşça açtım. Kitaplığın esas taşıyıcı parçalarından birinde çatlak var. Paketlerken mi denetlenmiyor yoksa kargoda gelirken mi bir şey oldu bilmiyorum ama bütün günüm sayenizde gitti. Kitaplık gelecek diye isi...
IKEA internet mağazasından satın aldığım kitaplık kargoda hasar görmüş, değişim talebi oluşturdum. Malum, bu bir mobilya mağazası; ürünler öyle ufacık tefecik değil. Bana bir değişim kodu verdiler, farklı bir kargo şirketinden. Tamam dedim, kargo şirketi evden teslim almayı kabul etmedi. İşler aynı ...
IKEA'dan yaptığım internet alışverişinde gelen Billy kitaplığın ana yan parçalarından biri hasarlı ulaştı. Değişim oluşturdum hasarlı parçayı Horoz Lojistik yaklaşık 5 gün sonra benden teslim aldı ve yine 5 gün sonra IKEA ya ulaştırdı. Üstüne yeniden iletilen parçada kırık çıktı. Müşteri hizmetleri ...
Yorumlar