to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden aldığım kulaklığı beğenmediğim için yasal hakkımı kullanarak iade ettim. İade ücretinin 2-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12.03.2024 tarihinde İdefix'ten satın almış olduğum kulaklıklar arızalı olduğundan iade süreci başlattım. İade kodu almak oldukça uzun sürdü. Kapıdan iade seçeneği seçtim fakat herhangi bir mesaj ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle 14 günlük iade süremi İdefix yüzünden aşmış bulund...
İdefix'ten siparişim geri iade oldu fakat ücret iadesi alamıyorum. Defalarca destek hattına yazdım, defalarca aradım. 2 ile 10 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 gün oldu. İncelenip size dönülecek deniyor fakat dönüş yok. Acil çözüm bekliyorum. Aranmak değil, doğrudan çözüm istiyorum.
İdefix üzerinden 2 hafta önce Ebotek marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e5aeeead7f). 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geç...
İdefix, 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını söyledi ancak 15 iş günü geçmesine rağmen para yatırılmadı. Paramı neden yatırmadınız hâlâ diye sorduğumda, her gün bir talep açılıyor. Paranın iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum İdefix.
21 kasımda aldığım kulaklık kargoda gözükmesine rağmen 7 günde sevk olmadı ardından iade oluşturulmuş. 9 gün boyunca paramı çalıştırdı. 9 gün boyunca ürünsüz kaldım. İdefix kesinlikle pişmanlıktır. 20 TL fazla verin. Diğer sitelerinden alin tam 9 gün ürünün gelmesini bekledim bir mesajla iade oluştu...
Yorumlar