to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Philips marka bir süpürge satın aldım. Ellerinde kalan son ürünü kendileri paketleyip göndermişler. Ekstra bir kutu koruma köpük vs. Olmadan sadece kendi kutusu ile. Bununla ilgili içine bir de not bırakmışlar. Son ürünü paketleyip gönderdik diye. Kutuyu açtık ve borusunun yamuk olduğunu görünce fotoğraf çekip iadeye gönderdik. İade talebimiz reddedildi. İdefix müşteri hizmetlerini aradık, yeniden değerlendirileceği söylenerek telefonu kapattılar. Ve ürünü bize geri iade edilmek üzere kargoya verdiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünü teslim alıp getiren kargo firmasından ya da Philips teknik servisinden hasar tespit tutanağı almadığımız gerekçesi ile iademizin kabul edilmediğini, bu raporu alıp gönderirsek iade alacaklarını, paramızın onlarda güvende olduğunu söyleyip yine telefonu kapattılar. Kargo firmasının ve Philips in bu şekilde tutanak vermediğini söylemek için aradığımızda da 15 günlük süreyi aştığımız için artık iade yapamayacağımızı söylediler.
İade talebi oluşturamıyorum. İdefix dilan Özkul satıcısından ütü masası aldım ve bugün sabah geldi. Paketi tamamen açmadan ilk ayağındaki plastik apar...
İdefix'ten cuma günü sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürün, ku...
17.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden Dyson V15 Detect model elektronik süpürgeyi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu fark ettik ve hemen ayıplı mal iadesi başlattık. Sipariş numaram: IDE682867AB2b862. İade sürecinde satıcı firma ile iletişime geçtiğimde sat...
İdefix'ten çocuğuma scooter aldım. Ürün Kargom Sende tarafından teslim edildi. Ertesi gün ürünü açtığımda, tekerleği tutan plastik parçanın kırık olduğunu gördüm. İdefix'i aradım, hasar tespit tutanağı tutturmam gerektiğini, aksi halde işlem yapamayacaklarını söylediler. Neyse, iade talebinde bulund...
İdefix sitesinden 21/12/2024 tarihinde Philips BRI950/00 siparişi verdim. Piyasada bu model ortalama 15 bin TL civarında, İdefix'te fiyat 16.499,99 TL'den indirime girip 13.694,99 TL'ye düşmüştü. Satıcı "Adoz Shopping" adlı bir satıcıydı. Satış sözleşmesinden incelediğimde satıcının İstanbul'dan old...
Yorumlar