Bayi Ziyaretleri Ve Ürün Tedariğinde Sürekli Aksaklık Mağduriyet Yaratıyor

Delil

136

Uzun süredir çalıştığımız İçim bayisiyle son 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Düzenli olarak yapılması gereken bayi ziyaretleri aksadığı gibi, ürün tedariğinde de sürekli gecikmeler ve eksiklikler meydana geliyor. Bu durum iş akışımızı olumsuz etkiliyor ve müşterilerimize karşı zor durumda kalmamıza neden oluyor.

Yaşanan aksaklıklarla ilgili olarak bayiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne aramalarımıza ne de taleplerimize karşılık verilmemesi, sürecin daha da sıkıntılı hale gelmesine yol açtı.

İçim markasından, bu sorunların kalıcı olarak çözülmesi için mevcut bayimizin değiştirilmesini ve düzenli ziyaret ile kesintisiz ürün tedariği sağlayacak yeni bir bayi atanmasını talep ediyorum.

Gelişme

15 Aralık 2025 17:04

İstanbul Küçükçekmece bölgesinde çalıştığımız İçim bayisiyle yaklaşık 3 aydır iade sorunu yaşıyoruz. Bayiyle çalışmayı bırakmamıza rağmen ellerinde kalan İçim ürünlerimizin iadelerini almıyorlar.

İade almayıp bunun yerine, iadelerimizin karşılığında tekrar başka ürün teklif ediyorlar. Biz ise çalışmayı sonlandırdığımız için yeni ürün almak istemediğimizi, sadece mevcut iadelerin alınmasını talep etmemize rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ürün iadelerimiz bu yüzden bekliyor.

Durumu İçim yetkililerine ve müşteri hizmetlerine de ilettik ancak yardımcı olamadıklarını belirttiler. Ürün iadelerimizin eksiksiz şekilde alınmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 10:53

Uzun süredir İçim Dinç Doğan bayisinden aldığımız çeşitli süt ürünlerinin tedarikinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır ürünler ya hiç gelmiyor ya da eksik teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş vermemize rağmen bu aksaklıklar nedeniyle stoklarımızda açık oluşuyor.

Biz internet üzerinden satış da yaptığımız için bu eksik ürünler doğrudan komisyon oranlarımızın yükselmesine neden oluyor ve maddi olarak zarara uğruyoruz. Defalarca yaşanan bu soruna rağmen bayiyle iletişime geçtiğimizde herhangi bir geri dönüş alamadık ve problem sürekli olarak devam ediyor.

İçim Dinç Doğan bayisinin, eksik ve gelmeyen ürünlerle ilgili yaşattığı bu tedarik sorununun giderilmesini, internet satışlarımızı ve komisyon oranlarımızı olumsuz etkileyen bu durum için tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.