to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesi Şeyh Müftü Cami Sokak No:23 adresinde faaliyet gösteren HYS New Style mağazasından 73.000 TL bedelle bir Oscar koltuk takımı satın aldım. Satış bedelinin 3.000 TL’sini peşin olarak ödedim, kalan 70.000 TL için ise senet düzenlendi. Koltuk takımım 29 Ocak’ta teslim edildiğinde, sipariş ettiğim renkten farklı ve belirgin üretim kusurlarıyla tarafıma teslim edildi.
Durumu hemen firmaya bildirdim; mağazada yüz yüze ve telefonla görüştüm. Firma ayıplı malı kabul ederek koltuk takımını geri aldı; ancak ödediğim 3.000 TL tarafıma iade edilmedi ve 70.000 TL bedelli senetlerim de bana geri verilmedi. Firma, sadece onarım yapıp ürünü tekrar teslim edebileceğini, bunun dışında bir işlem yapmayacağını ifade etmektedir. Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki haklarıma dayanarak sözleşmeden dönme irademi açıkça beyan ettiğim halde talebim yerine getirilmemiştir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, sözleşmeden dönme talebimin kabul edilmesini, peşin ödediğim 3.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve 70.000 TL bedelli senetlerimin iptal edilerek bana iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu senetlerin üçüncü kişilere devredilip devredilmediğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10 Ocak’ta Balıkesir HYS mağazasından 45.000 TL peşin ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuk takımının ayıplı olduğunu fark ettiğim için 14 Ocak’ta firmaya geri gönderdim ve değişim için ürünü teslim aldılar. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne koltuklarım...
04.11.2025 tarihinde HYS Mağazaları Gönen şubesinden 0105025274 sayılı sözleşme ile koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımlarında döşeme yırtıkları, falçata izine benzer çizikler, renk farklılıkları ve çeşitli hata ile defolar olduğunu fark ettim. Sorunlar...
Bursa Nilüfer HYS Mağazacılık şubesinden sıfır, yeni üretim bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde koltukların kumaşlarında belirgin çekiklikler olduğunu ve koltukların orta kısımlarında aşağı doğru çökme bulunduğunu ilk günden itibaren fark ettim. Sıfır olarak aldığım ürünler...
HYS Köroğlu Bursa Mustafakemalpaşa şubesinde babam için bir oturma grubu almak istedik. 9 Ocak akşamüstü mağazaya gittiğimizde babam bir belge imzaladı ancak herhangi bir kapora ödemesi yapmadık ve kefil de vermedik. Ürünün özel üretim olacağı, renginin değişeceği, bu nedenle böyle bir sözleşme yapı...
Şubat ayında Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki HYS AVM’den tüm düğün mobilyalarımızı satın aldık. Haziran ayında teslim edilmesi gereken ürünler hem eksik hem de belirtilen sürelere uyulmadan, büyük gecikmelerle teslim edildi. Teslim sürecinde sürekli olarak tarih ertelendi, mağazanın verdiği sözlere gü...
Yorumlar