to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde House of Superstep internet sitesinden 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden üçü farklı, ikisi ise aynı modelin farklı numaralarıydı. Ancak yalnızca Samba modelinin 39 numarası tarafıma teslim edildi, diğer ürünler ise hiçbir gerekçe belirtilmeden site tarafından iptal edildi ve bana saat 16.56'da SMS ile bildirildi.
Sipariş numaram: 8298747569912706. İptal edilen ürünlerin ücret iadesi henüz hesabıma geçmedi, halen beklemedeyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece para iadesi yapıldığı ve başka bir çözüm sunamayacakları söylendi.
Ben ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır/SUR’dur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
9 Eylül tarihinde House of Superstep’in online sitesinden iki ayrı Birkenstock siparişi verdim: Birkenstock Boston Leoi Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302208211311304) ve Birkenstock Boston SFB VI Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302206822812467). Siparişlerimin toplam tutarı 17.098 TL...
House of Superstep üzerinden online olarak verdiğim 8301579729212789 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır teslimat, müşteri ilişkileri ve iş ciddiyeti konusunda sıkıntılar devam ediyor. Siparişim yanlış adrese gönderildi ve ardından stok olmadığı gerekçesiyle bir a...
24 Ağustos'ta House of Superstep mobil uygulaması üzerinden Adana adresime teslim edilmek üzere New Balance 550 model ayakkabıyı 2.999,40 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Ancak bugün, bankamdan para iadesi bildirimiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
24.08 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 550 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300838119536559. 15 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşab...
House Of SuperStep üzerinden 8292961071913725 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim 30 yıldır görmediğim bir şekilde elime ulaştı. Kutusu eğik, yırtık ve içinden tek bir adet terliğin çıkması işin cabası oldu. Bu kadarı olmaz dediğim siparişimin sonucu ayakkabıyı deneyene kadar daha fazlası d...
Yorumlar