Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33180983
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klima Siparişim Günlerdir Transfer Merkezinde Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
Ahmet
Horoz Lojistik
28 Temmuz 2025 11:02
543
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde sorunum hemen çözüldü teşekkürler”

20.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim klima siparişim ile ilgili çok ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek ve kargo takip numaram 5115********67. Ancak ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve hala transfer merkezinde görünüyor.

Teslimat adresim Diyarbakır – Bağlar. Şirketten ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlıkla gönderildiği, ürünün aslında hala transfer merkezinde olduğu söylendi. Ürünün teslim edilmemesi dışında herhangi bir ek sorun yaşamadım, tüm ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Ürünün bir an önce elime ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

klima-siparisim-gunlerdir-transfer-merkezinde-teslimat-gerceklesmiyor-1.jpg
Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
29 Temmuz 2025 08:36 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
30 Temmuz 2025 14:50

Şikayet var sayesinde sorunum hemen çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebazer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Klima Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ebazer
Horoz Lojistik
16 Ağustos 2025 14:40
898

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce klima siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası: 67827206600651. Tahmini teslimat tarihi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün Diyarbakır Eğil’e kadar ulaştı ancak adresime teslim edilmiyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmı...

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimam 12 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
Sinan
Horoz Lojistik
12 Ağustos 2025 11:29
674
"Teşekkür ederim"

Klimam Günlerdir Dağıtım Şubesinde Bekliyor Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Gülay
Horoz Lojistik
29 Temmuz 2025 13:11
703

Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim klimanın kargosu 23 Temmuz'dan beri İzmir Ödemiş’teki dağıtım şubesinde bekletiliyor. Kargonun takip numarası: 18380014812706. Teslimat tarihinde sürekli değişiklik yapılarak ilk Cumartesi, ardından Pazartesi teslim edileceği söylendi, fakat hiçbiri gerçek...

Teslim Edilmeyen Klima Siparişi Ve Horoz Lojistik'in Sorumsuzluğu

profile
Resul
Horoz Lojistik
07 Ağustos 2025 10:24
521

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım klima siparişim (Sipariş No: #10385309399) Horoz Lojistik tarafından halen teslim edilmedi. Siparişim dört parça halinde gönderildi ve üçüncü parçası Anadolu Transfer Merkezi’nde kaybolduğu için teslimat tamamlanamıyor. Teslimat adresim: Şefkat M...

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Eksikliği

profile
Merve
Horoz Lojistik
07 Ağustos 2025 13:19
416

Horoz Lojistik üzerinden 53-2*********5900 takip numaralı portatif klima siparişim 04.08 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün itibarıyla 4 gündür evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo pazartesiden beri Gaziantep Şehitkamil’de dağıtımda gözüküyor fakat tarafıma ulaşmıyor. Defalarc...

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik diyarbakır Horoz Lojistik kargo takip Horoz Lojistik takip numarası Horoz Lojistik teslimat Horoz Lojistik ödemiş
Benzer Şikayet Yaz