to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde Hopena Shop’un resmi web sitesi üzerinden kişiye özel Cici Bebe ürünü sipariş ettim (Sipariş No: HP24566943). Ödemesini banka kartımla 439,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün hâlâ stokta görünmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde para iademin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmeden dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Hopena Shop üzerinden “Kişiye Özel Kutu İçerisinde Kinder Chocolate” adlı ürünü, 419.80 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: HP26240817. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hopena Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana s...
Yorumlar