to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar üzerinden 9 Mart tarihinde satın aldığım ürün teslim tarihi 12 Mart olmasına rağmen hala Anadolu TM'de bekliyor. Müşteri merkezini aradığımda sadece özür diliyorlar ve teslim tarihi veremiyorlar. Kargom XL olduğu için normal dağıtım süreci gibi gün veremezlermiş... Madem XL operasyonunu normal yürütemiyorsunuz neden böyle bir hizmet veriyorsunuz? 5 gündür Türkiye içinde bir ürün İstanbul'a getirilemedi. İstanbul'a gelecek sonra dağıtıma çıkartacaklar güya ne zaman olduğu belirsiz. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Biraz araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla insan olduğunu gördüm. Ürünü alıp teslim edene kadar bir çok kişinin ürününe zarar gelmiş. Tedirgin tedirgin bekliyoruz günlerdir. Bu nasıl transfer merkezi ki günlerdir ürünleri ayrıştırıp gönderileri yapamıyor. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum!
Vatan Bilgisayar'dan bir adet TV aldım, kargo Avrupa TM'ye geldi. 17 Şubat'ta, 18 Şubat'ta dağıtıma çıktı, sonra bana hiçbir haber verilmeden iptal edilip Vatan'a gönderi süreci başladı. Hadi olsun dedik, iptal ettik, yenisini söyledim. 26 Şubat'ta teslim edilmek üzere yine Avrupa TM'ye gitti, dağıt...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürünü iki haftadır alamadım. Ürünü aldığım mağazada stok olmadığı için depodan gelecek dediler. Ürün depodan Hepsijet isimli kargo şirketine verildi. Ürün bulunduğum şehre gelip adres kapsam dışı denilerek haber verilmeden, aramadan bilgi verilmeden tekrar geri iade için...
Vatan Bilgisayar'dan bir TV aldım alış tarihi 02.02.2025 Hepsijet kargo ile 05.02.2025 tarihinde geldiğinde TV kartonundaki deformeden dolayı teslim almadım iade ettim. Vatan Bilgisayar ile de görüştüm sorun değil birkaç gün içerisinde iade olur. Size yenisi ni göndeririz dediler. Kargo Şirketinden...
Hepsiburada'dan 14'ünde bir telefon aldım ve kargo 14'ünde teslim edilecekti. Ancak 12 Kasım'da Anadolu TM aktarma merkezinde transfer sürecinde olduğu bilgisi verildi. 17 Kasım oldu ve halen kargoda hiçbir hareket gözlenmiyor. Aradığımda, 'Aciliyetinizi ileteceğiz.' demekten başka bir cevap alamıyo...
Yorumlar