hepsiJET İade

Hepsijet ile gönderimi teslim alamadığım için mağdur oldum. Kurye işyerinde kendi yaşadığı bir sorun nedeniyle kargoyu teslim etmemiş. Sonrasında müşteri ile görüşerek kuryenin yanına kadar gitmiş, kargoyu teslim almak istemiş ancak Hepsijet kuryesi S**** Bey, “İade girdim, bu yüzden kargoyu veremem...

Kozvit’ten krem şampuan siparişi verdim ve 3.800 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödememi almalarına rağmen ürünlerimi göndermediler ve siparişim 5 gündür elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ürünün “iadeye düşmüş” olduğunu yazdılar ancak ne ürünlerim gönderildi ne de ta...

15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL idi, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes...

Earlast üzerinden toplam 1.500 TL ödeyerek içinde protez diş bulunan bir ürün satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Pazartesi günü Hepsijet kargo görevlisi beni aramış, ancak o an malum R****** telaşıyla telefona yetişemedim. Aramanın üzerinden 2 dakika bile geçmeden hemen geri dönüş yaptığ...

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Santek Mağaza’dan aldığım CatPower tablalı kesme makinesini iade etmek üzere Hepsi XL kargo firmasına teslim ettim. 62754385570785 takip numaralı bu iade gönderimin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen Hepsi XL ürünü hâlâ satıcı Santek Mağaza’ya ulaştırm...

Melina Toptan Takı firmasından 12 Şubat’ta 1750 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 143022, fatura numaram ise SE02026000000064’tür. Ürünlerim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo firması paketi kaybetti. 23 Şubat’ta Hepsijet, benim mağdur olmamam için 1750 TL tutarındaki be...

Hepsiburada üzerinden sattığım Carlinkit kablosuz görüntü aktarıcı ürün, alıcı tarafından iade edildi ve iade kargosu Hepsijet aracılığıyla bana gönderildi. 62254454890784 takip numaralı bu kargomun en son 11 Şubat 2026 tarihinde bana ulaşması gerekirken, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ul...

Adidas’tan satın aldığım, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ads49192029-11 takip numaralı gönderimin 24.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo ne adrese getirildi ne de telefonla aranarak bilgi veri...

16 Şubat tarihinde Mama Çadırı’ndan 2.849 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ürün Hepsijet kargo ile İstanbul Sarıyer adresime gönderilecekti ancak yaklaşık 10 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü “patlak ürün” gerekçesiyle göndericiye geri göndermiş. Buna rağmen ürünün firma ta...

Hepsijet ile 1547454 numaralı kargom 24 Şubat 2026 tarihinde saat 10.04’te Sakarya‑Adapazarı için dağıtıma çıkmış görünürken, saat 11.27’de dağıtıcı tarafından “gönderi iptali/iade” yapılarak geri gönderilmiş. Ne adresime gelindi ne de beni arayan oldu; tamamen bilgim dışında iade süreci başlatılmış...

Hepsijet Maltepe şubesi ve bu şubeye bağlı teslimat ve toplama işi yapan tüm personellerinin tutum ve davranışlarından son derece rahatsızım. Yaklaşık 5 gündür devam eden bir sorun yaşıyoruz. İçinde yaklaşık 300 TL değerinde ürün bulunan bir iade kargomuz kaybedildi, buna rağmen kargonun bedelini öd...

Hepsiburada üzerinden 433 410 724 5 numaralı siparişim için Hepsijet aracılığıyla adresten teslim kargo iadesi talebinde bulundum. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü için randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir mazeret belirtilmeden adrese gelinmedi, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Aynı gün Hepsib...

23 Şubat tarihli Hepsijet kargomla ilgili olarak, adresimin teslimat dışı bölge olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve kurye tarafından aranmadığım halde kargom için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ne SMS, ne arama, ne de alternatif bir teslimat seçeneği sunulmadan böyl...

Ocak 2026’dan bu yana Basit Kargo üzerinden Hepsijet ile düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum ve bu süreçte yaklaşık 60 bin tl civarında zarar ettim. Kayıp ve hasarlı gönderilerime rağmen tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı; konu ile ilgili de ciddiyetle ilgilenilmiyor. Şu anda iki...

18.02.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek 219104483061 numaralı gönderim için teslimat beklerken, tüm sürecin hiçbir şekilde onayım olmadan iade sürecine dönüştürülmesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresime Cumartesi günü öğleden sonra kurye tarafından telefonla arandım, b...

23.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Hepsijet ile gönderilen GLV97045458495 takip numaralı elektronik kargom, Bayrampaşa dağıtım merkezi tarafından kurye inisiyatifiyle, tamamen keyfi bir şekilde iade edilmiş. Teslim edilmesi benim için çok önemli olan bu kargo, kime göre, neye göre iade ediliy...

19 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden Hı-Level 43 FoMLN-a14S43 model 43 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirip kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu aynı gün fark ettim. Durumu A101’i arayarak bildirdiğimde benden servis raporu istendi. Ardından servisi aradığımda ise t...

219104738801 numaralı kargom Hepsijet ile 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargo içinde düzenli kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım ve vitaminlerim bulunuyordu. Buna rağmen kargom adresime hiç gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde not dü...

Hepsijet ile yaşmış olduğum kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. Cnplt1763306 numaralı gönderimde teslimat adresime bina numarasını yazmayı unuttuğum için kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Dünden beri defalarca kez arayıp adres düzeltme talebinde bulunmama rağmen kargomun tekrar adresime y...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalıştığım için o sırada telefonum çekmiyordu ve kargo görevlisinin aramasını o an cevaplayamadım. Yaklaşık 8 dakika sonra aramalarına geri dönüş yaptım ve ertesi gün için yeniden dağıtıma çıkarılması tale...

19.02.2026 tarihinde İzmir Konak adresime Hepsijet ile gönderilen, Mavi firmasından direkt satın aldığım ve takip numarası 0836940434 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dağıtıcı saat 13.15 civarında beni arayarak kapıya geldiğini ancak kapının kapalı olduğunu söyledi. Eşim o sırad...

Hepsijet ile oto9699024357852105, oto9699024483286752 ve oto9699024632442883 takip numaralı gönderilerim, yaklaşık 30–40 gün önce teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın alıcı müşterilerime teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi bir imaj kaybı yaşadım, müşterilerim mağd...